Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Über Titanpoint:

Titanpoint GmbH betreibt einen erfolgreichen Onlineshop, der sich auf hochwertige Produkte rund um Haushalt, Kosmetik, Ernährung und mehr spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und dabei einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat.
• Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen.
• Pflege der Kundendaten in unserem System und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Das bringen Sie mit:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit Computer und Internet.

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Flexibilität
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team.
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen.
• Mitarbeiter-Rabatte und weitere attraktive Benefits.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an apply.job.24419675@hokifyjob.com