Serviceassistent im Autohaus (m/w/d)

Serviceassistent im Autohaus (m/w/d)

Standort: Lübeck

Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Tätigkeiten:

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden im Autohaus
• Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und deren Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Koordination und Vergabe von Serviceterminen sowie Pflege der Kundenstammdaten
• Unterstützung des Service-Teams bei administrativen Aufgaben und der Auftragsbearbeitung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
• Verwaltung und Ausgabe von Ersatzfahrzeugen sowie Abrechnung von Serviceleistungen

Wir wünschen uns von Dir:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Autohaus oder im Kundenservice
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit branchenspezifischen Softwarelösungen
• Freundliches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten Dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Arbeiten in einem ambitionierten und energiegeladenen Team
• Ein Umfeld, das schnelle Entscheidungen fördert und offen für neue Ideen ist
• Transparente und direkte Feedbackkultur
• Kultur der stetigen Weiterentwicklung von Organisation und Mitarbeiter*innen
• Angenehmes Arbeitsklima mit netten Kolleg*innen
• Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Dienstradleasing
• Eigene Mitarbeiter-App
• Lebensarbeitszeitkonto
• Hansefit
• Corporate Benefits und vieles mehr

Deine Ansprechpartnerin:

Shirley Wolf

Mobil/WhatsApp: +49 151 22117671

E-Mail:   apply.job.24409496@hokifyjob.com

Abteilung(en): Office

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung