Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)

ÜBER UNS:

Quality Reservations (QR) bietet Beratung, individuelle Lösungen und state of the art Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen.

Als Global Premium Partner des Technologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit professionellem Vertriebs-Knowhow und entlastet mit 15 Mitarbeiter*innen ganze Hotelteams und schafft relevanten Ertrag für die Hotelpartner. www.qr-hotels.com

SENIOR MANAGER SALES & CUSTOMER CARE (HOTELLERIE) (M/W/D)

IHR PROFIL:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder im Tourismus
• Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Kundenbeziehungsmanagement
• Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamleitung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
• Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Vertriebsaffinität

IHR AUFGABENGEBIET:

• Verantwortung für die strategische Positionierung und Umsetzung bestehender Vertriebs- und Kundendienstleistungen der Abteilung
• Sales und
• Customer Care
• Führung und Weiterentwicklung beider Teams
• Generierung von Neukundenkontakten und kontinuierliche Steuerung aller potenzieller Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Entwicklung von Plänen für Neugeschäft in der DACH Region (Leisure Hotels, Kooperationen, Longstay Locations, u.ä.)
• Repräsentation der Firma QR bei touristischen Messen und Veranstaltungen
• Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
• Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer exzellenten Kundenzufriedenheit
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Operations

WIR BIETEN:

• Eine Vollzeitstelle ab sofort oder später
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsweisenden Unternehmen

WIE GEHT ES JETZT WEITER?

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an carolin.brauer[AT]qr-hotels.com

Quality Reservations Deutschland GmbH

Ostpassage 11

30853 Langenhagen

+49 (0)511 - 7269613

carolin.brauer[AT]qr-hotels.com

www.qr-hotels.com

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