Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

EINLEITUNG

Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH!

Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten Full-Service-Leistungen für unsere bundesweiten Kunden an.

Wir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Kassel zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

Einsatzort: Fuldabrück-Bergshausen

Kennziffer: 2024-1397

Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

IHRE AUFGABEN:

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d), bei der Sie die ordnungsgemäße kaufmännische Auftragsabwicklung (z.B. Angebotsstellung, Auftragsbestätigung, Vertragswesen, Einkauf/Materialwirtschaft, Abrechnungswesen, Rechnungseingangsprüfung) umsetzen
• Dabei sind Sie für einen festen Kundenbereich zuständig und achten bei der Auftragsabwicklung auf die Einhaltung interner/externer Vorschriften und Richtlinien
• In Ihrer Funktion unterstützen Sie dabei, einheitliche sowie optimale Prozessabläufe sicherzustellen und für die Kunden eine effiziente kaufmännische Projektabwicklung zu garantieren
• Außerdem stellen Sie eine optimale und unmittelbare Rechnungslegung nach Leistungserbringung sicher
• Des Weiteren unterstützen Sie bei der Optimierung weiterer allgemeiner Organisationsthemen

IHR PROFIL:

• Sie passen zu uns, wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld verfügen
• Fundiertes Wissen im Erstellen von Angebots- und Auftragsdokumenten sowie kaufmännischen Geschäftsbedingungen
• Erfahrungen im Vertriebssupport, der telefonischen Betreuung von Endkunden sowie in der Dokumentation von Kundenvorgängen und dem Termin Tracking.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Outlook, MS-Office) und weiteren erp-Systemen (Idealerweise NAV, PDS, SAP o.ä.)
• Sie zeichnen sich durch eine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit aus weisen Sie einen hohen Grad an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Gewissenhaftigkeit auf

WIR BIETEN:

• Langfristige Zusammenarbeit: Unbefristete Anstellung in einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einer flachen Hierarchiestruktur
• Work-Life-Balance: flexible Strukturen, Zeitkonto, 30 Tage Urlaub
• Entwicklungschancen und Perspektiven: nationale und internationale Weiterbildungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten, gestützt durch die eigene SPIE Akademie
• Verantwortung: Eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmen
• Weitere lukrative Benefits: jährliche Sonderzahlung, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, attraktives Beteiligungs-/Aktienprogramm, Plattform Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)

WERDEN SIE EIN TEIL VON SPIE!