Team Lead ServiceNow Technology Workflows (m/w/d)

Team Lead ServiceNow Technology Workflows (m/w/d)

KENNZIFFER:

2023201ALX

STANDORT(E):

Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Nürnberg

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Verantwortung für den Themenbereich Technology Workflows und darin enthaltener Streams

Personalführung: Disziplinarische Führung des Teams ServiceNow Experts Technology Workflows

Strategiearbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Streamleads

Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnisplanung (Budget) für den Themenbereich Technology Workflows

Eskalationsinstanz beim Kunden

Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen

Kontrolle geschäftlicher Weiterentwicklung bezogen auf ServiceNow Technology Workflows und in den dazugehörigen Streams

Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

Tiefgreifende Kenntnisse zu ITIL, IT Service Management und/ oder IT Operations Management

Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Projektleiter von großen Projekten

Erfahrung in IT Enterprise Software, vorzugsweise ServiceNow

Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit

Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit

Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles

Arbeiten

Gehaltspaket

Erfolgs-

Beteiligung

Geschäfts-

Fahrzeug

Weiterbildung

30 Tage

Urlaub

Altersvorsorge

Vermögenswirksame

Leistungen

Entgeltumwandlung

in den Telekom-

Pensionsfond

Gruppenunfall-

Versicherung

Option des

Fahrradleasings

Beteiligung am

Aktienprogramm

der Dt.Telekom AG

Mitarbeiterkonditionen

für viele Produkte

der Dt.Telekom

Corporate

Benefits

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25

60549 Frankfurt am Main

E-Mail: apply.job.24363016@hokifyjob.com

www.operational-services.de