Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Support

Über uns Das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke, Nordrhein-Westfalen,

verbindet als Akutkrankenhaus medizinische Behandlung auf höchstem

wissenschaftlichem Niveau mit integrativen Angeboten der

Anthroposophischen Medizin, Therapie und Pflege. Ziel ist es, auf die

individuellen Lebensumstände und Bedürfnisse der Patient*innen

einzugehen. Von diesem ganzheitlichen Behandlungsansatz profitieren

jährlich mehr als 50.000 Menschen. Im GKH-Konzern arbeiten rund 1.900

Mitarbeitende in 17 Fachabteilungen mit rund 530 Betten. Das

Leistungsspektrum beinhaltet die internistisch-chirurgische Grund- und

Regelversorgung sowie eine überregionale Zentrumsversorgung auf den

Gebieten Neurologie, Neurochirurgie, Kinderheilkunde, Gynäkologie

Geburtshilfe sowie Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik. Das

1969 eröffnete Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke ist das größte

Anthroposophische Krankenhaus Deutschlands sowie akademisches

Lehrkrankenhaus der Universität Witten/Herdecke. Wir suchen Sie als

IT-Supporter*in zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer

Vollzeitstelle. Werden Sie Teil des #TeamGKH und tragen Sie gemeinsam

mit uns zu einer hochwertigen, individuellen Gesundheitsversorgung

bei, basierend auf einem integrativen Behandlungskonzept für unsere

Patienten*innen. Aufgaben Als Mitglied des Service Desks sind Sie das

Gesicht unserer IT-Abteilung und die erste Anlaufstelle für alle

technischen Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem: ●

zentrale/r Ansprechpartner*in (m/w/d) für alle IT-Support-Anfragen

● Entgegennahme von Anrufen an der 1st-Level-Support-Hotline ●

Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen

● strukturierte Problemanalyse und -bearbeitung im Remote-Support

und Field-Service ● Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu

anderen IT-Teams und sorgen so für eine reibungslose Kommunikation

und effektive Problemlösung ● qualifiziertes Weiterleiten von

Tickets an die zuständigen Fachteams ● Unterstützung bei der

kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur Profil Was wir uns

von Ihnen wünschen: ● abgeschlossene IT-Ausbildung oder

vergleichbare Berufserfahrung ● hohe Kunden- und

Serviceorientierung, strukturierte, selbstständige und

lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist, Engagement und

Flexibilität ● Kenntnisse gängiger Standard-Hardware und -Software

sowie fundierte Kenntnisse von Windows-Clientbetriebssystemen und

Microsoft Active Directory ● ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Wir bieten Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitgeberleistungen, wie zum

Beispiel: ● eine angemessene Vergütung gemäß TVöD-K, die Ihren

Aufgaben und Ihrer Verantwortung entspricht ● bedarfsgerechte

Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihren Aufgaben und Ihrer Funktion

entsprechen, wie etwa eine Weiterbildung in Orbis ● interessante

Projekte auf hohem technischen Niveau ● Raum für persönliche

Weiterentwicklung, kollegiales Miteinander und unkomplizierte

Zusammenarbeit ● angenehmes Arbeitsumfeld in einer offenen

Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Themen ●

moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und

aktueller Hard- und Software ● Zertifizierungen sowie in- und

externe Weiterbildungen ● eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche

Alterszusatzversorgung in Form der Direktversicherung mit einem

Arbeitgeberzuschuss ● eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche

Altersversorgung über eine kommunale Zusatzversorgungskasse ●

zahlreiche Vergünstigungen, darunter kostengünstige Parkplätze,

Kostenbeteiligung am Nahverkehrsticket, Mitarbeiterpreise in der

Cafeteria, im Speisesaal (Bioküche) und Lädchen sowie beim

Apothekeneinkauf und Job-Bike ● Corporate Benefits-Programm mit

Rabatten für ca. 800 Top-Marken aus Mode, Möbel, Reisen und Fitness

etc. ● bei Bedarf: Angebot von Betriebswohnungen und Sprachkursen

Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre

aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe eines möglichen

Eintrittstermins an die folgende E-Mail-Adresse:

apply.job.24355616@hokifyjob.com Für fachliche Rückfragen und

weitere Informationen steht Ihnen der Leiter unserer IT-Abteilung,

Herr Juan Michele Pilloni, per E-Mail unter

apply.job.24355616@hokifyjob.com sehr gerne zur Verfügung.

Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke gGmbH | Gerhard-Kienle-Weg 4 | 58313

Herdecke