Kundendienstsachbearbeiter

Stellenausschreibung: Kundendienstsachbearbeiter/in im Bereich Küchen (m/w/d)

Über uns:

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Küchenplanung und -vertrieb. Unsere Leidenschaft sind hochwertige, maßgeschneiderte Küchenlösungen, die unsere Kunden begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundendienstsachbearbeiter/in.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Küchen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefällen
• Koordination von Kundendienstaufträgen und Terminabsprachen
• Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung von Lieferungen
• Pflege der Kundenstammdaten und Dokumentation aller Vorgänge im System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Logistik und dem Montageteam

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Einzelhandel, Sachbearbeitung oder vergleichbar
• Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Küchenbranche oder im Möbelhandel
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und organisatorisches Talent
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Angenehmes Arbeitsklima in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Umfangreiche Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Prenses Küchen Palace GmbH

Wolfsbankring 7, 45355 Essen

apply.job.24353254@hokifyjob.com

0201/6169-8606