Angestellte/-n als Serviceassistenz (m/w/d)

Serviceassistenz (m/w/d) in unserem Autohaus in Vollzeit Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir per sofort eine/n Angestellte/-n als Serviceassistenz.

Wir sind Servicepartner der BMW AG für BMW und MINI. Unser familiär geführtes Autohaus besteht seit über 90 Jahren und die 4. Generation steht in den Startlöchern.

Viele unserer Mitarbeiter/innen feierten bereits ihre 10 – 20 – oder 35-jährige Betriebszugehörigkeit. Dennoch besteht eine gut durchmischte Altersstruktur innerhalb des Teams.

Ihre Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise mit Kundenkontakt (Quereinstieg möglich)
• Gewissenhaftes und qualitätsorientiertes Arbeiten
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit
• Professionelles Auftreten und angemessene Umgangsformen
• Technisches Interesse
• Positive und offene Ausstrahlung
• Freude am Kundenkontakt

Ihre Tätigkeit:

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden
• Koordination und Vergabe von Kundenterminen (Telefon, Mail, vor Ort)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und ggf. Weiterleitung an entsprechende Stellen
• Stammdatenpflege der Kunden und Kundenfahrzeugen
• Unterstützung des Service-Teams bei administrativen Aufgaben und der Auftragseröffnung und -bearbeitung (z.B. Erteilung von Preisauskünften, Rechnungserstellung, Erläuterung von Serviceaufträgen)
• Vorbereitung der Werkstattaufträge gemäß Terminplan
• Bearbeitung von Kundenanschreiben und Mailings
• Verwaltung und Herausgabe von Serviceersatzfahrzeugen

Was wir Ihnen bieten:

• Teamorientiertes Arbeiten
• 38,5h Std./Woche (stundenreduziert in Absprache)
• 30 Tage Urlaub
• Positives und familiäres Umfeld, bei dem aufeinander geachtet wird
• Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für alle
• Monatliche Sachbezugskarte

Wir möchten Sie kennen lernen Bei weiteren Fragen sind wir auch gerne persönlich für Sie da. Wir würden Sie gerne kennenlernen. Ihre Ansprechpartnerin ist Friederike Steen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: apply.job.24348509@hokifyjob.com oder rufen Sie uns unkompliziert direkt an unter: 04542-8585-0