Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Fokus Polen

Einleitung

--------------------------------------

LOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires. Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird überwiegend über den Online-Shop und die begehrten Kataloge in acht europäischen Ländern vertrieben. 2012 gegründet gehört LOBERON heute zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. LOBERON zählt auch in herausfordernden Zeiten zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Online-Handel und kann damit langfristig hervorragende Entwicklungsperspektiven bieten.

Damit wir unseren Kunden aus Polen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen verlässlichen und hochwertigen Kundenservice bieten können, möchten wir unser Team im Kundenservice mit engagierten Top-Talenten (m/w/d) verstärken und suchen daher

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Fokus Polen

Deine Aufgaben:

--------------------------------------

• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) hauptsächlich für unsere polnischen Kunden per E-Mail und Telefon
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Klärung von Reklamationsfällen sowie Lieferproblemen und bist für die Klärung von Kundenkonten sowie Zahlungs- und Buchungsdifferenzen zuständig
• Dabei steht für dich ein Erarbeiten von optimalen Lösungen im Vordergrund
• Du prüfst eigenständig Aufträge und gibst diese frei
• Du arbeitest eng mit unseren internen Abteilungen und externen Schnittstellen zusammen und sorgst so für eine stetige Verbesserung der Qualität unseres Kundenerlebens

Dein Profil:

--------------------------------------

• Du bringst kaufmännische Kenntnisse mit und hast vielleicht schon erste Erfahrung im After Sales
• Du kannst mit Zahlen umgehen und Zusammenhänge schnell erfassen
• Du sprichst fließend polnisch und hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• Souveräne MS Office-Kenntnisse gehören zu deinem Know-how

Was Dir LOBERON bietet:

--------------------------------------

• Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team, mit Raum für Ideen und Austausch
• Große Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktiver Mitarbeiterrabatt, kostenloses Frühstück und Getränke sowie vergünstigtes Mittagessen
• Großzügiger und schöner Arbeitsplatz im Herzen von Nürnberg (St. Johannis)
• Mobilitätszuschüsse in Form von einem Job-Ticket oder Bike-Leasing
• Regelmäßige Firmenevents

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

--------------------------------------

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie Deine Gehaltsvorstellung und möglicher Starttermin) per E-Mail an: apply.job.24340900@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!