Flexible Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption im Gästehaus des schönen Kloster Lichtenthal, Baden-Baden

Wir möchten unser Team im Gästehaus verstärken und suchen zum 01.10.2024

Rezeptionist / Rezeptionistin (m/w/d):

Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit 25-30 Stunden pro Woche

Rezeptionszeiten: Montag - Freitag 8:00 Uhr - 17:00 Uhr am Wochenende und an Feiertagen 8:00 Uhr - 15:00 Uhr (freibleibend)

Die Rezeption ist das Aushängeschild des Gästehauses und für die Betreuung der Gäste verantwortlich. Unser Gästehaus verfügt über 45 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien und 6 Tagungsräume.

Ihre Aufgaben sind:

• Reservierungsannahme- und Bearbeitung, telefonisch und per E-Mail, für Einzelgäste, Gruppen und Tagungen
• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Räumlichkeiten
• kompetente und sprachlich gewandte Betreuung und Information der Gäste (Wegbeschreibungen, Empfehlungen von Sehenswürdigkeiten und Gastronomie, Angebote des Gästehauses und des Klosters)
• Erstellen der Meldescheine
• Vorbereitung der Tagungsräume und Betreuung von Veranstaltungen (Tagungen, Seminare, Kurse)
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung

So vielseitig der Beruf, so umfangreich die Anforderungen.

Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:

• abgeschlossene Ausbildung Hotelfachmann/- frau oder alternativ Bürokaufmann/- frau (m/w/d)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
• Berufserfahrung am Front Office von Vorteil

Soziale Kompetenzen:

• starke Gast- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und auch unter Stress die Ruhe bewahren
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung, sowie gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
• Teamfähigkeit
• hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Toleranz und Wertschätzung des Klosterlebens und des christlichen Glaubens

Wir bieten:

• ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld
• eine Tätigkeit in einem kleinen, engagierten Team
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• angemessene leistungsbezogene Entlohnung

Angaben zur Bewerbung:

• Lebenslauf
• Zeugnisse

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte schriftlich oder per Mail an:

Cistercienserinnen Abtei Lichtenthal

Frau Koritnik

Hauptstraße 40

76534 Baden-Baden

E-Mail:

apply.job.24340443@hokifyjob.com