Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) - Empfangsengel

Möchtest du in einer herzlichen Atmosphäre arbeiten und dabei maßgeblich dazu beitragen, dass sich unsere Gäste wie Zuhause fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Empfangskraft, die nicht nur unseren Empfangsbereich verwaltet, sondern sich auch leidenschaftlich um die Koordination von Reservierungen kümmert.

• Gestaltung eigener Verantwortungsbereiche – Wir freuen uns auf Deine kreativen Impulse
• Unterstützung bei der Wohnungssuche – oder wir Stellen dir eine Unterkunft (überbrückend oder langfristig) - getreu unserem Motto "Zuhause sein ist ein Gefühl".
• Wir gestalten Dein Aufgabenfeld entsprechend Deiner persönlichen und fachlichen Stärken.
• Weiterbildung - Mit der RoWi-Schulungsakademie investieren wir in Deine Zukunft.
• Vergünstigungen im Hotel – Für Dich und Deine Familienangehörigen.
• Work-Life-Balance - unser SPA Bereich inkl. Fitnessraum steht Dir regelmäßig zur Verfügung.
• "Urlaub bei den Kollegen" - Bei uns erhältst Du Sonderkonditionen in allen Partnerhotels der Kooperation "Wellness Hotels & Resorts" (WH-R) sowie den Leading Spa Resorts.
• Mitglied im preisgekrönten RoWianer-Club – Du erhältst Benefits bei regionalen und überregionalen Partnern.
• Auch im Alter versorgt – wir bieten Dir mit unserer RoWi Rente eine zusätzliche Altersvorsorge

Du bist ein...

• Sonnenschein - Empfange und betreue unsere Gäste stets mit einem Lächeln im Gesicht
• erster Eindruck - Du repräsentierst das Haus
• Macher - Du führst selbstständig Check-In und Check-Out durch
• Verwalter - Du bist verantwortlich für das Anlegen, Verwalten und Abschließen sämtlicher Gästekonten sowie für die Pflege unserer Gästekarteien
• Empathie-Kanone - Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen in jedem Anliegen des Gastes
• Berater - Du beantwortest selbstständig alle Gästeanfragen direkt am Empfang, via Telefon und via E-Mail.
• guter Erzähler - Du führst regelmäßig Small-Talk mit unseren Gästen
• Teamplayer - Teamorientierte, selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• "RoWianer" - Leben des Leitbildes, Vorbildfunktion und für den Betrieb eingestellt

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Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Du verfügst bereits über Erfahrung am Hotel-Empfang

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Du kannst Dich am Telefon und per E-Mail gut ausdrücken

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Die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gäste und langjährigen Stammgästen ist Dir eine Herzensangelegenheit

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Du bist höflich, freundlich und besitzt eine Menge Empathie

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Du bist sicher in der Handhabung der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

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Schicht- und Wochenenddienst ist für Dich kein Problem

DU brennst für die Stelle, weißt aber nicht, ob Du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem!

apply.job.24336267@hokifyjob.com

05523/304-917 (unter dieser Nummer erreichst Du uns auch bei WhatsApp!)

RoLigio® & Wellness Resort Romantischer Winkel

Bismarckstraße 23

37441 Bad Sachsa

+49 5523 304-0

+49 5523 304-122 (Fax)

www.romantischer-winkel.de

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