Fachkraft (m/w/d) für den Gäste-Service der Tourist-Information Wetzlar in Vollzeit

Sie möchten gerne Kunden über touristische Angebote wie Sehenswürdigkeiten, kulturelle Veranstaltungen und Freizeiteinrichtungen in Wetzlar und in der Region beraten? Sie sind freundlich, motiviert, flexibel und teamfähig? Und verfügen dabei über einen sicheren Umgang im Bereich EDV?

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Beratung der Gäste über touristische Angebote wie Sehenswürdigkeiten, kulturelle Veranstaltungen, Aktivangebote und Freizeiteinrichtungen in Wetzlar und der Region
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Verkauf von Veranstaltungstickets, Stadtführungstickets und Souvenirs
• Buchung von Stadtführungen
• Konzeption neuer Verkaufsartikel, Überwachung des Warenbestandes und des Wareneinkaufs
• Abrechnung der Kasse
• Entwicklung und Überarbeitung von Informationsbroschüren
• Datenpflege im Feratel Deskline Informations- und Reservierungssystem
• Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten

Bei uns ins Team passt, wer:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat – wünschenswert im Bereich Tourismus oder der Reisebranche, gerne Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
• Erfahrungen in der Beratung von Gästen hat
• Freundlich, motiviert, flexibel und teamfähig ist
• Ein zuvorkommendes und serviceorientiertes Auftreten hat
• Wetzlar begeistert ist, gute Kenntnisse über Wetzlar hat oder sich die Kenntnisse aneignen möchte
• Sicher im Umgang mit Microsoft Office ist und die Bereitschaft hat, sich in unser Informations- und Reservierungssystem und unsere Ticketsysteme einzuarbeiten
• Mindestens Grundkenntnisse in Englisch hat, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
• Flexibel ist und bereit im Rahmen der Öffnungszeiten der Tourist-Information auch an Wochenenden zu arbeiten und bei Bedarf Veranstaltungen und Tourismusmessen zu besuchen
• Über einen Ausbildereignungsschein verfügt oder die Bereitschaft einen zu erwerben

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und selbst bestimmte Tätigkeit in einem engagierten Team
• Eine unbefristete Vollzeitstelle und Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) ab Januar 2025
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Förderung der Gesundheitsvorsorge
• Eine attraktive, betriebliche Altersvorsorge
• Ein kostenfreies Jobticket

Bewerbungsfrist und Kontakt

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.

Bewerbungen ausschließlich digital (mit einem PDF-Dokument) bitte bis Montag, 30. September 2024, an:

Tourist-Information Wetzlar

Domplatz 8

35578 Wetzlar

E-Mail: apply.job.24312255@hokifyjob.com

Gespräche sind geplant in der 44. Kalenderwoche (Montag, 28. Oktober, bis Freitag, 1. November 2024). Fragen beantwortet gerne die Leiterin der Tourist-Information, Regina Maiworm, Telefon: 06441/99-7751.