Teamleader Jewels Customer Services (m/w/d)

Unser 1859 gegründetes Familienunternehmen mit Firmensitz in Bad Driburg gehört heute zu den europaweit führenden Glasanbietern und steht für Qualität, Innovation und Design. Leonardo ist die bekannteste Marke unseres Unternehmens.

Angefangen von inspirierenden Geschenkideen, über Schmuck, bis hin zu außergewöhnlichen Möbelstücken, finden wir immer wieder neue Wege und Konzepte für ein modernes Leben mit Glas. Dafür wurden uns bereits zahlreiche Designpreise verliehen. Kunden mit einzigartigen Produkten und Kollektionen zu begeistern, die für pure Lebensfreude stehen, ist unser täglicher Anspruch und unsere Motivation. Im preisgekrönten Leonardo Markengebäude, unserem glass cube, spiegelt sich diese große Leidenschaft für Glas auf beeindruckende Art und Weise wider.

Als Mitglied im amfori BSC und amfori BEPI, einem der weltweit führenden Unternehmensverbände für einen offenen und nachhaltigen Handel und als ausgezeichneter ÖKOPROFIT-Betrieb, beteiligen wir uns aktiv am Ausbau und der Umsetzung nachhaltiger ökonomischer und ökologischer Maßnahmen für eine positive Öko-Effizienz.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine qualifizierte und hochmotivierte Persönlichkeit als

Teamleader Jewels Customer Services (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Leitung des Jewels-Teams und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner (m/w/d) für alle auftragsbezogenen Maßnahmen und Fragen im Tagesgeschäft
• Koordination und Schnittstelle zu den Bereichen Marketing, Einkauf, Logistik und Verwaltung
• Betreuung der Key Account- und Onlinekunden
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse zur Erreichung der Unternehmens- und Vertriebsziele
• Planung und Steuerung von Kooperationspartnern und Messen
• Bearbeitung und Analyse des Vertriebsreportings (Absatz-, Umsatz-, DB-Entwicklung)
• Kostenstellenplanung und –verantwortung
• Mitarbeit und Koordination eines jährlichen Aktivitäten- und Umsatzplans mit der Vertriebsleitung
• Mitwirkung bei der Entwicklung der Verkaufsstrategie
• Erarbeitung und Aufbau neuer Vertriebszweige

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise aus den Branchen Uhren/Schmuck oder Fashion/Lifestyle
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Teamfähigkeit und hohe Eigen- und Leistungsmotivation
• Genaue und effiziente Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
• Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, bspw. Infor/Business Central
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insb. MS-Excel in den gängigen Funktionen

Unser Angebot:

Wir bieten einen zukunftssicheren und entwicklungsfähigen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen mit einer herausfordernden Tätigkeit, hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsperspektive. Attraktive Verdienstmöglichkeiten, zielgerichtete Fortbildungen und nicht zuletzt ein wertschätzendes, unterstützendes Team runden unser Angebot ab.

Interessiert?:

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung (im PDF) mit Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen. Senden Sie diese bitte an: apply.job.24302426@hokifyjob.com

glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG

Personalabteilung

glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG

Industriestr. 23

33014 Bad Driburg

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