Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

IHRE AUFGABEN:

Sie werden zunächst innerhalb eines Teams für den Support und die Überwachung der Prozesse und Serverinfrastruktur mit folgenden Punkten vertraut gemacht.

·       Anpassungen am System zur Prozessoptimierung vorzunehmen[]()

·       Mit wachsender  Erfahrung entwickeln Sie Automatisierungsprozesse für einen reibungslosen Ablauf

·       Bearbeiten telefonischer Anfragen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss

·       Beteiligen an der Verbesserung unserer Supportprozesse

·       Im Bedarfsfall holen Sie sich Unterstützung von den Kollegen aus der Entwicklung und binden diese in die Lösungsfindung mit ein

·       Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden

IHR PROFIL:

·       Die Fähigkeit, Sachverhalte zu durchschauen, auf den Punkt zu bringen und anschaulich zu kommunizieren

·       IT-technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen

·       Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung / Second Level Support

·       Fundierte Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

·       Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich B2B, EDI und Linux sowie XSLT/XML und MySQL

Ein Verständnis für Geschäftsprozesse, gute Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten sind weitere Voraussetzungen für diese Position

DAS ERWARTET SIE BEI wheel-it:

·       Fundierte Einarbeitung in alle relevanten Prozesse und technische Themen

·       Familiär und innovativ geführtes Unternehmen

·       Work-Life Balance als wichtiger Bestandteil unserer Philosophie

·       Sicherer Arbeitsplatz innerhalb eines engagierten und motivierten Teams

·       Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung

·       Bonusleistungen

·       Remote an 2-4 AT nach Absprache möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per Email an apply.job.24285463@hokifyjob.comapply.job.24285463@hokifyjob.com