Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d), Einsatzorte Plauen, Neustadt oder Saalfeld

Machen Sie mit und bewerben Sie sich als

Mitarbeiter in unserem KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung

(m/w/d)

(Vollzeit oder Teilzeit, Standort Plauen, Neustadt/Orla oder

Saalfeld/Saale)

Unsere Bank als TOP-Arbeitgeber:

Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabenfeld in unserem

wachsenden, innovativen Unternehmen.

Wir unterstützen Sie bei der Übernahme Ihres neuen Aufgabengebietes

durch eine individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung. Ein

wertschätzender und kollegialer Umgang ist uns im Rahmen unserer

Unternehmenskultur besonders wichtig.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

• Sie unterstützen unsere Kunden vertrauensvoll am Telefon oder im

Chat

• Sie informieren und beraten aktiv und empathisch bei Fragen rund um

das Online-Banking, Konto und weitere Produkte und Anliegen

• Sie erkennen Kundenbedürfnisse, setzen diese in der

Service-Beratung um und leiten gegebenenfalls an unsere Berater und

Spezialisten (m/w/d) weiter

• Sie vereinbaren auf Kundenwunsch gezielt Termine mit unseren

Beratern (m/w/d)

• Sie bringen eigene Ideen und Vorschläge zur kontinuierlichen

Steigerung der Kundenzufriedenheit und zum Ausbau unseres

Leistungsspektrums ein

Das ist Ihr Gewinn:

• Unbefristete Festanstellung bei einem verantwortungsvollen,

krisensicheren Arbeitgeber

• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine angemessene Vergütung
• Attraktive Mitarbeitervorteile (z. B. Dienstrad)
• Besondere Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife bei unseren

Verbundpartnern

• Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in

einem motivierten Team

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung,

idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d)

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und eine

verbindliche Art

• Sie bringen ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie eine

freundliche, serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher

Motivation und Sorgfalt mit

• Sie sind bereit zur Nutzung unserer umfangreichen

Weiterbildungsangebote

Sie fühlen sich angesprochen? Dann lassen Sie uns über eine

Zusammenarbeit sprechen!

Für weitere Vorabinformationen steht Ihnen unser Bereichsleiter

KundenDialogCenter, Herr Martin Langer, unter der Tel.-Nr.

03647/4257-3400 zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige

Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin sowie Ihrer

Gehaltsvorstellung an:

Ina Timm (Mitarbeiterin Personal)

Tel.: 03647 4257 1401

E-Mail: apply.job.24282124@hokifyjob.com