Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Reparaturen

Ihre Aufgaben:

• Erfassen und Abwickeln der Reparaturaufträge und Retouren im Geschäftsbereich Messkomponenten
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und unsere internationalen Niederlassungen
• Erfassung von Reparaturvorgängen aus Kundenrücksendungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen auf Basis der Analyse in unserer Produktion inklusive Prüfung der Material- und Artikelverfügbarkeiten, Garantiezeiträume und Kulanzoptionen
• Steuerung der Reparaturabwicklungen gemäß Kundenrückmeldungen
• Regelmäßige Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
• Rechnungserstellung und Gutschriften für Waren, Reparaturen und Dienstleistungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
• Gute MS Office- und Englisch Kenntnisse sowie Erfahrung mit einem ERP-System
• Qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Unsere Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz beim „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“ (Yourfirm)
• Flache Hierarchien und Open-Door-Policy in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Leistungsgerechte Entlohnung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zur Altersversorgung und zur Kinderbetreuung
• Zahnzusatzversicherung
• Modernes Mitarbeiterrestaurant mit Frühstücks- und Mittagsangebot
• Gesundheitsmanagement, z. B. hausinterne Massagen und Sportangebote
• Kinderferienbetreuung, Teambuilding Events und Firmen Events
• Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen
• Ausreichend Parkplätze, Möglichkeit zum Laden von E-Fahrzeugen