Customer Service / Kundenberater (w/m/d) - Befristet bis 31.12.2025

Das sind wir: Willkommen in der Welt der Aareal Bank! Wir sind

Mittelständler und Global Player. Als internationaler

Immobilienspezialist arbeiten wir alle auf ein gemeinsames Ziel hin:

den Erfolg unserer Kunden. Bei uns arbeiten über 1.000 Menschen aus

44 Nationen auf drei Kontinenten daran, dass wir als Bank ganz schön

aanders sind! Wir sind verantwortungsvoller und erstklassiger

Ausbildungsbetrieb und eine Organisation mit viel Expertise und kurzen

Wegen, viel Gestaltungsspielraum und dem Anspruch, für unsere Kunden

immer besser zu werden. Das macht uns stark und vor allem: aanders!

Customer Service / Kundenberater (w/m/d) - Befristet bis 31.12.2025

Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible

Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den

Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und

aufrechterhält. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen

IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir:

Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group. Darauf kannst du dich

freuen: In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden

vollumfänglich im Rahmen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und

des Vertragsmanagements Im Einzelnen handelt es sich um die

Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen

Zahlungsverkehr sowie um die Überwachung und Umsetzung

gesetzlich-regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX) Gewissenhaft

bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst

Geldanlagen durch, verwaltest Konten und kümmerst dich

fallabschließend um das Tagesgeschäft in der Kontoführung

(Eröffnung, Umbuchungen etc.) Auf diese Weise erhältst du

Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement, die du gewissenhaft

im CRM bzw. SAP-CX festhältst Auch bei der Konto(-system-)eröffnung

inkl. Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks sowie der

Durchführung von ERP-Wechseln bzw. Produktwechseln ist jederzeit auf

dich Verlass Die Bearbeitung und Dokumentation von Kontoüberziehungen

im Rahmen der Tagesdisposition sowie die Entgegennahme von

Reklamationen einschließlich Lösungserarbeitung schließen dein

Aufgabengebiet ab Darauf können wir uns freuen: Abgeschlossene

bankkaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare

Kombination aus Ausbildung bzw. Studium und Berufserfahrung in einem

artverwandten Bereich Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der

technischen Kundenbetreuung Wünschenswert: Allgemeines Know-how in

Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und

bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP) Weiteres Plus: sehr

gutes Englisch in Wort und Schrift Das machen wir aanders:

Aabwechslungsreiche Aufgaben: Bei uns kannst du deine Expertise

einbringen, Themen voranbringen und Neues gestalten. Wir haben eine

Kultur, in der sich alle aktiv einbringen und Einfluss nehmen können.

Aaußergewöhnliche Weiterentwicklung: Wir fördern jede Person

gleichermaßen, deshalb unterstützen wir dich mit individuellen

Entwicklungsmöglichkeiten und Lernwegen. Damit du bestehende

Kompetenzen ausbauen und neue zukunftsweisende Fähigkeiten aufbauen

kannst. Aausgeglichene Worklife-Balance: Mit mobilem Arbeiten und

flexiblen Arbeitszeitmodellen hast du die Möglichkeit, deine Arbeit

individuell zu gestalten. So lassen sich Arbeit, Familie und die

persönliche Lebenssituation bestmöglich unter einen Hut bringen.

Aausgezeichnete Benefits: Unsere Services und Benefits bieten dir

einen echten Mehrwert, die uns so zu einem Top-Arbeitgeber machen. Bei

uns erhältst du beispielsweise Vergünstigungen bei

Kooperationspartnern oder Zuschüsse zum Nahverkehr. Ebenso sorgen wir

mit einer betrieblichen Altersversorgung oder vermögenswirksamen

Leistungen für deine Zukunft vor. Aaktives Gesundheitsmanagement:

Ärztliche Check-ups, Beratungsangebote, gemeinsame Sportevents,

unsere beliebte Kantine oder Kaffeebar – Bei uns kannst du das

nutzen, was deine Gesundheit fördert und dir guttut. Jetzt bewerben

Aareal Bank AG Human Resources Paulinenstraße 15 · 65189 Wiesbaden

Izel Alganatay Telefon: +49 611 348 3652 E-Mail:

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