Technical Support 2nd level_LS (Milano, IT)
SMA Solar Technology AG
- Sonnenallee, 34266 Niestetal
Über den Job:
SMA Italia S.r.l. è alla ricerca di un Technical Support 2nd Level Large Scale da inserire nella propria divisione Service, un team esperto e competente che offre servizi d’eccellenza nell’assistenza sui prodotti SMA.
Riportando al responsabile di funzione, effettuerai interventi presso gli impianti dei nostri clienti per messa in servizio, manutenzione e risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello.
È richiesta la residenza nel Lazio o regioni limitrofe.
Nello specifico il tuo contributo sarà il seguente:
- Interventi di commissioning sui nostri inverter centralizzati;
- Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Assistenza e consulenza di secondo livello alla clientela sui nostri inverter per impianti FV e tutte le soluzioni tecnologiche correlate;
- Reportistica;
- Supporto al Contact Center in cooperazione con la sede di Milano;
- Gestione analisi tecnica da remoto e apertura service case tramite portale dedicato;
- Interventi presso i clienti per la risoluzione di problematiche tecniche di secondo livello;
- Gestione e movimentazione dei materiali (Spare Part) assegnati con relativo inventario.
Ti sono richiesti questi requisiti:
- Diploma o laurea ad indirizzo energetico, elettrico, elettronico o elettrotecnico;
- Conoscenza della programmazione su PLC (preferibilmente WAGO )
- Buona conoscenza delle tecnologie di rete e dei principali protocolli di comunicazione ( TCP/IP . Modbus )
- Conoscenza delle grandezze elettriche e relativi andamenti ( potenza attiva , reattiva , apparente )
- Problem solving e orientamento al cliente;
- Esperienza di almeno 3 anni in attività di campo;
- Utilizzo dei principali strumenti di misurazione e analisi (multimetro, analizzatore di rete)
- Lettura e comprensione schemi elettrici
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a trasferte frequenti nell’area di competenza e in tutto il territorio nazionale;
- Disponibilità a trasferte all’estero;
- Requisito preferenziale sarà la provenienza dal settore fotovoltaico.
Questi i tuoi Soft Skills:
- Spiccate doti comunicative e relazionali e attitudine al team-working;
- Spirito positivo, flessibilità e intraprendenza;
- Capacità di comprensione degli aspetti tecnici legati all’ambito della gestione energetica/fotovoltaico;
- Capacità analitiche, organizzazione, efficienza, autonomia, precisione e affidabilità.
#bethechange Siamo ansiosi di ricevere la tua candidatura.
Il tuo contatto è Simona Plebani. Per qualsiasi domanda puoi rivolgerti a apply.job.24266262@hokifyjob.com
∗SMA is committed to diversity and equal opportunity - unattached of gender, age, origin, religion, disability or sexual orientation.
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