Kundenbetreuer (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

DEINE STIMME FÜR GEMEINSAMEN ERFOLG. ARBEITEN BEI INTRUM.

Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleis­tungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innova­tio­nen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es be­deutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

KUNDENBERATER (M/W/D) FÜR DIE TELEFONIE IM FORDERUNGSMANAGEMENT

in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)

DEINE SPEZIALITÄT:

• Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte
• Du bist zuständig für telefonische Anfragen und Vereinbarungen im Bereich automobile Finanzdienstleistung
• Relevante Parteien – von Kunden über Autohäuser bis hin zu Gerichtsvollziehern

WOMIT DU UNSER TEAM ERWEITERST:

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Eine ausgeprägte Service und Kundenorientierung
• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Idealerweise Berufserfahrung im Mahnwesen
• Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die du in deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst.

WAS DU DAFÜR VON UNS ERHÄLTST:

• Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
• Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld
• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
• Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
• Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen
• Die Option auf anteiliges Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Gleitzeitregelung
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
• Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“
• Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Bereit zu helfen?

Dann freuen wir uns auf Dich! Sende uns gerne deine Bewerbungs­unter­lagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins an job.de[AT]intrum.com

Intrum ist der branchenführende An­bie­ter von Credit Management Ser­vices mit einer Präsenz in 24 euro­päi­schen Ländern.

Intrum unterstützt durch ein lö­sungs­orientiertes Credit Manage­ment seine Auftraggeber bei der Si­cherung ihrer Wachstums-, Cash­flow- und Rentabilitätsziele.

Intrums Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf der Unter­stützung im Management von leis­tungs­gestörten oder überschul­deten Kundensegmenten, damit diese wie­der aktiv am Wirtschafts­geschehen teilnehmen können.

Intrum beschäftigt über 9.000 enga­gier­te, empathische und professio­nel­le Kollegen, die rund 80.000 Un­ter­nehmen in ganz Europa betreuen. Intrum hat seinen Hauptsitz in Stock­holm, Schweden. Die Intrum-Aktie ist an der Börse Nasdaq Stockholm notiert.

Noch Fragen?

Wir beantworten Dir gerne alle noch eventuell offenen Fragen unter der Rufnummer 06252 672-297. Weitere Informationen findest du unter www.intrum.de/karriere