Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Die Nöll & Co. GmbH ist der Spezialist für den Handel und die Produktion von Trockenmilcherzeugnissen am Standort Büren. Seit 2014 sind wir Teil der niederländischen F&F Group mit Hauptsitz in Zeist (Utrecht).

Wir sind seit vielen Jahren ein geschätzter Partner von großen Unternehmen der europäischen Milchwirtschaft. Unsere einzigartige Positionierung ist der One-Stop-Shop für ein breites Sortiment an allen denkbaren Dairy Ingredients, die wir unseren Kunden vom Stückgut bis zur kompletten LKW-Partie aus einer Hand anbieten. Zu unseren Kunden zählen namhafte Lebensmittelhersteller.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter, eine auf Beziehungen und Lösungen aufgebaute Kundenorientierung und langjährige Branchenerfahrung auf dem deutschen und europäischen Milchmarkt sichern unseren Erfolg.

Wir leben Grundwerte wie Respekt, Qualität, Integrität und Verantwortlichkeit. Werden Sie Teil unseres werteorientierten Unternehmens und unterstützen Sie uns im Customer Service zum schnellstmöglichen Starttermin.

IHRE AUFGABEN

• Steuerung des Logistikprozesses - Kommissionierung der Aufträge und Avisierung bei Logistikpartnern (telefonisch sowie elektronisch)

• Auftragserfassung, Abwicklung und Koordinierung der Kundenbestellungen inkl. Rechnungsstellung

• Interne Steuerung der zeitnahen Kommissionierung der bestellten Ware

• Zuweisung der korrekten Bestände zu den Bestellungen und Buchung der Warenausgänge im ERP-System

• Reklamationsbearbeitung

• Anlegen, koordinieren und begleiten von Einkaufsbestellungen bei den Lieferanten

• Telefonische Kundenbetreuung – intensiver regelmäßiger Kundenkontakt

• Erfassung von Kontrakten und deren Kontrolle

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Büro-/Industrie- oder Speditions-kaufmann/-frau

• Berufserfahrung mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung und/oder Logistik ist wünschenswert

• Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System sind von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

• Hohes Maß an Engagement, Eigenmotivation und Eigeninitiative

• Fähigkeit, selbständig und selbst organisiert zu arbeiten

• Gutes Kommunikationsvermögen, vor allem telefonisch

• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen,

• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

UNSER ANGEBOT

• Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team

• Offene und kollegiale Unternehmenskultur

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Eigenverantwortliches Arbeiten

• Moderne und flexible Arbeitsbedingungen

• Bike Leasing *

• Betriebliche Krankenversicherung als Zusatzversicherung * (finanziert durch Arbeitgeber)

• Betriebliche Altersvorsorge und Sonderzulage gestaffelt nach zeitlicher Zugehörigkeit *

• abhängig von betrieblicher Zugehörigkeit

Ihr Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme mit Silvia Beller,

entweder per E-Mail an apply.job.21965356@hokifyjob.com oder telefonisch unter 0 29 51/98 81-190.

Oberer Westring 7a • D-33142 Büren • T +49 (0) 2951 98 810 • F +49 (0) 2951 98 8120 • E apply.job.21965356@hokifyjob.com

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