Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk / Interne IT
Mehler AG
- Edelzeller Straße, 36043 Fulda
Über den Job:
Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie den dazugehörigen Dienstleistungen.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft.
- Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.
- Du übernimmst die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones.
- Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann /-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT-Servicedesk oder im technischen Support.
- Fundierte Kenntnisse über Windows 10 / Windows 11, sowie Office 365
- selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
- Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
Benefits
- Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
- Zusammenarbeit in einem begeisterten, aufgeschlossenen und dynamischen Team
- Arbeiten im modernen Büro in Fuldas Innenstadt oder mobil von unterwegs
- Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung, JobRad, bAV, Getränke-Flat u.v.m.
Du willst die Herausforderung annehmen? Dann sende deine Bewerbung jetzt an unser Human Resources-Team: apply.job.21962834@hokifyjob.com
KAP IT-Service GmbH GmbH | Human Resources | Edelzeller Str. 44 | 36043 Fulda | www.kap.de
Deine Vorteile
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Job-ID.: 21962834
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