studentische Aushilfe (m/w/d) im IT-Servicedesk

Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie den dazugehörigen Dienstleistungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft.
• Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.
• Du übernimmst die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones.
• Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe.

Dein Profil

• Studium im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Fundierte Kenntnisse über Windows 10 / Windows 11, sowie Office 365
• selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
• Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
• Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift

Benefits

• Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
• Zusammenarbeit in einem begeisterten, aufgeschlossenen und dynamischen Team
• Arbeiten im modernen Büro in Fuldas Innenstadt

Du willst die Herausforderung annehmen? Dann sende deine Bewerbung jetzt an unser Human Resources-Team: apply.job.21962830@hokifyjob.com

KAP IT-Service GmbH GmbH | Human Resources | Edelzeller Str. 44 | 36043 Fulda | www.kap.de