Kundenbetreuer (m/w/d) für die Hallesche Krankenversicherung

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder System-Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Dich um Anliegen wie z.B. Änderungen der persönlichen Daten kümmern oder Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstand eingereichter Unterlagen / Rechnungen geben.
• Die Mitglieder der Hallesche KV bei der Nutzung der Hallesche4u-App unterstützen.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Die Servicezeiten (Montag – Freitag von 08:00– 20:00Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
• Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllen kannst.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9

06780 Zörbig

034956 549053

apply.job.21924736@hokifyjob.com

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