Quereinsteiger Bank Service (m/w/d)

In dieser Position als Kundenberater einer namhaften deutschen Bank (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Es erwarten dich folgende Rahmenbedingungen:

Arbeitszeit: ab 30 Stunden/Woche

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: 2.392,50 € / Monat Brutto* und mehr …

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen.
• Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt.
• Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.
• Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.

Dein Profil:

• Du bist Quereinsteiger, hast bereits als Call Center Agent im Bank Service, als Kundenberater (m/w/d) oder als Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor gearbeitet.
• Vorerfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne gesehen, du punktest aber genauso mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art.
• Du lernst gerne dazu und bringst dich positiv in unser Team ein.
• Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst du außerdem mit.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert.

Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9

06780 Zörbig

034956 549053

apply.job.21924735@hokifyjob.com

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.