CRM & Online Marketing Experte (m/w/d) für Scania Deutschland

Scania ist ein international agierendes Unternehmen, das von schwedischer Arbeitskulturgeprägt ist. Mit der Volkswagen Gruppe als Mutterkonzern sind wir in einem starken Verbund und treiben den Wandel zu nachhaltigen Transportlösungen voran. Rund 50.000Menschen sind in mehr als 100 Ländern aktiv und entwickeln dabei immer wieder wegweisende Innovationen – wie den legendären V8-Motor und das modulare Baukastenprinzip. Seit jeher überzeugen unsere Fahrzeuge in Wirtschaftlichkeit, Fahrkomfort und klarem Design, was sich sowohl in der Zufriedenheit unserer Kunden als auch im Erfolg unseres Unternehmens widerspiegelt .WIR WOLLEN WEITER! Du auch? Wir bei Scania wollen gemeinsam vorankommen. Wir wollen nachhaltige Transportlösungen entwickeln, die sich sehen lassen können - mit kleinem ökologischen Fußabdruck und großer Geschichte. Was wir dafür brauchen, sind Menschen mit Tatendrang. Kolleginnen und Kollegen, die mit anpacken, an Lösungen basteln und die Zukunft in die Hand nehmen. Menschen - wie dich?SCHWEDISCHE WERTE, HANDFESTE BENEFITS.

Als Teil der Scania Mannschaft bringt man nicht nur den Wandel auf Europas Straßenvoran, sondern profitiert auch von vielen Vorteilen, die das Arbeiten bei uns noch besser machen:

VW-Leasing, Job Rad, Fitnessstudiozuschuss, Talentmanagement, Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Corporate Benefits (Sonderkonditionen),arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Du bist datengetrieben und suchst eine spannende Herausforderung im digitalen Marketing? Als CRM & Online Marketing Experte bei Scania bist du die Schnittstelle zum Vertrieb und entwickelst datenbasierte Marketingstrategien. Du optimierst die Customer Journeys und steigerst die Conversion Rates der digitalen Kampagnen zur Gewinnung von qualifizierten Leads. Mit gezielten Analysen und Reportings optimierst Du kontinuierlich Zielgruppen und Performance der Kampagnen. Du entwickelst Strategien zur Kundenzufriedenheit und -bindung, analysierst Kundenfeedback und setzt innovative Lösungen um. Damit trägst maßgeblich zum Wachstum unseres Unternehmens bei. Wenn Du unsere Leidenschaft für langfristige Kundenbeziehungen teilst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

AUFGABEN

• Erstellung und Implementierung von Marketing Automation Prozessen und Mailings zur Lead Generierung und Optimierung der personalisierten Zielgruppenansprache
• Einführung des globalen Scania CRM Systems für Deutschland und Österreich
• CRM User Support und Beratung aller Stakeholder in allen CRM Angelegenheiten
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings für den Vertrieb
• Erstellung und Ausarbeitung von Reports und Umfragen inklusive visualisierter Management Dashboards für eine effiziente Vertriebssteuerung
• Support und Weiterentwicklung des Systems
• Kundensegmentierung, Targeting und Erstellung neuer Zielgruppen
• Steuerung der Weiterentwicklung des CRM Systems
• Koordination des zentralen Projektmanagement Tools für die gesamte Business Unit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb/Kundenbeziehungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Expertenkenntnis zu CRM, wünschenswert mit Erfahrungen im Software Roll-out
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Changemanagement
• Begeisterung für digitale Trends und technisch-analytisches Know-Hows
• Multitaskingfähig und flexibel
• Teamplayer (Offenheit und Spaß im Umgang mit Menschen)
• Einschlägige Erfahrung als Projektkoordinator
• Analytisches, ergebnisorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute IT Kenntnisse
• Kommunikationstalent – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Hands-on-Mentalität