Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung (m/w/d) für unser ServiceCenter. Vollzeit oder Teilzeit.

Unser Angebot an Sie:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
• Mind. 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Ein Arbeitsplatz im Herzen Münchens (nahe Hauptbahnhof)

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Sie beraten unsere Kunden zu unserer gesamten Produktpalette am Telefon, per E-Mail, ggf. zeitweise persönlich
• Sie geben Auskunft zu Versicherungsleistungen sowie Visa,- Devisen und Impfbestimmungen
• Sie buchen die Reisen und verwalten die Reservierungen
• Sie bearbeiten Umbuchungen und Stornierungen
• Sie unterstützen die Produktabteilung ggf. bei der Abwicklung der Gruppenreisen
• Sie wirken mit bei Kundenveranstaltungen und Messen
• Auch allgemeine administrative Tätigkeiten gehören zum Alltag

Sie überzeugen uns durch:

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, oder Berufserfahrung in der Tourismusbranche und eine Affinität zu klassischen Pilgerdestinationen
• Sie haben einen sicheren Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sie lieben den Kontakt mit Kunden (vor allem am Telefon)
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch-Kenntnisse und eine höfliche Ausdrucksweise
• Sie überzeugen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit

Finden Sie sich in den meisten Aspekten wieder? Dann möchten wir Sie kennenlernen! Ihre Bewerbung richten Sie bitte mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an die Personalabteilung, Frau Insa Schuldt apply.job.21888544@hokifyjob.comapply.job.21888544@hokifyjob.com

Bayerisches Pilgerbüro gGmbH / Dachauer Str. 9 / 80335 München / www.pilgerreisen.de