Fachkraft Kundenbetreuung (m/w/d)

Die NAFI GmbH ist Deutschlands führender Hersteller für Versicherungssoftware mit einem Marktanteil im Maklergeschäft von über 80 % (lt. Aussage der größten Kfz-Versicherer).

Seit 1990 entwickelt und vertreibt NAFI Lösungen für Makler/Vermittler, Pools, Autohäuser, Versicherer und Portale. Unsere intuitiv zu bedienenden Cloud-Lösungen bieten den größten Tarif- und Funktionsumfang am Markt.

Zukunft gestalten - Seien Sie dabei ….

Fachkraft Kundenbetreuung (m/w/d)

(Anstellung in Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei Fragen im Umgang mit unseren Anwendungen
• Als erster Kontakt zu unseren anrufenden Kunden präsentieren Sie sich als „telefonische Visitenkarte“ unseres Hauses
• Sie testen und erlernen laufend die Änderungen an den Modulen/Funktionen unserer Anwendungen, z.B. nach produktiver

Freigabe wegen Aktualisierungen (Update), Neuentwicklungen, …

Ihr Profil:

• Gute EDV-Kenntnisse; sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten, wie Excel, Word, Outlook
• Sichereres Auftreten und Freude am Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und per E-Mail
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Interessante Tätigkeiten in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Fachliche Einarbeitung und Schulung
• Freundliche Kollegen und ein angenehmes Arbeitsklima
• Einen krisenfesten und sicheren Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, Obst
• Homeoffice (nach Probezeit und Absprache an maximal drei Tagen pro Woche möglich)
• E-Bike-Leasing

Kontakt:

NAFI GmbH (Frau Pelka)

Lütmarser Straße 60, 37671 Höxter

Telefon 05271/931-100

E-Mail: apply.job.21867808@hokifyjob.com

www.nafi.de