Call Center Agent / Kundenbetreuer als Servicedisponent m/w/d

EINLEITUNG

Als Spezialist für energietechnische Infrastruktur sucht die SPIE Gastechnischer Service GmbH für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids Sie als

CALL CENTER AGENT / KUNDENBETREUER ALS SERVICEDISPONENT M/W/D

Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland)

Kennziffer: 2024-0932

Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)

CALL CENTER AGENT / KUNDENBETREUER ALS SERVICEDISPONENT M/W/D

IHRE AUFGABEN:

• Telefonische Disposition von Serviceaufträgen
• Bundesweite Koordination von Servicemonteuren in Ihren jeweiligen Gebieten
• Bearbeitung und Disposition von Serviceaufträgen
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Fieldservice-Managementsystem
• Kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices und allgemeine administrative Tätigkeiten im Assistance-Center

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokauffrau / Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel)
• Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für die Auftragserfassung und Disposition
• Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

WIR BIETEN:

• Eine unbefristete Anstellung mit interessantem und vielseitigen Aufgabenfeld in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen
• Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung (inkl. entspr. Zusatzleistungen wie u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub) sowie betriebliche Altersvorsorge
• Strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuelle Förderung und Unterstützung
• Zuschuss zum Fitnessstudio sowie SPIE Corporate Benefits mit Rabatten bei vielen Marken und Shops
• Kollegialer Teamgeist, klare Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie Start-Up-Mentalität

WERDEN SIE EIN TEIL VON SPIE!