Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme / Quereinsteiger (m|w|d)

MITARBEITER SERVICE- UND REKLAMATIONSANNAHME / QUEREINSTEIGER (M|W|D)

• Wesel (expert Wesel Aziz Demirbas GmbH)

• Vollzeit / Teilzeit

expert Wesel ist seit 1999 in Wesel’s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1300 Quadratmetern Verkaufsfläche bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 25 engagierte Mitarbeitende und 3 Auszubildende beschäftigt.

WIR SUCHEN DICH ALS

MITARBEITER SERVICE- UND REKLAMATIONSANNAHME  /QUEREINSTEIGER (M|W|D)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Alljährliches Betriebsfest
• 28 Urlaubstage
• Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Verlässliche Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
• Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen

DAS WIRST DU TUN

• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
• Du verkaufst Zubehör, SAT-Receiver und Montagematerial und überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
• Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Wertgarantie
• Du kalkulierst Leistungen und Angebote
• Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf und Service, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand

DAS BRINGST DU MIT

• Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
• Gerne Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
• Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
• Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.