Kundenservice / First Level Support Werkstudent (m/w/d)
coffee perfect GmbH
- 49074 Osnabrück
- Vollzeit
Über den Job:
Laura Ostertag
Schwerpunkt: Innendienst
+49 541 76013 460
laura.ostertag[AT]coffee-perfect.de
WERKSTUDENT / STUDENTISCHE AUSHILFE IM KUNDENSERVICE / FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D)
IN UNSERER HAUPTZENTRALE IM HAFEN VON OSNABRÜCK
- Osnabrück
- Teilzeit
- ab sofort
coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.
coffee perfect - beyond standard.
Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst?
Dann bewirb dich jetzt bei uns als:
DEINE AUFGABEN
- Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
DEIN PROFIL
- Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)
UNSERE BENEFITS FÜR DICH
- Moderne Ausstattung:
Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Offene Unternehmenskultur:
Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Angemessene Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Onboarding:
Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme
- Büro oder mobiles Arbeiten
KLINGT NACH DEINER STELLE? WORAUF WARTEST DU?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung & Verfügbarkeit). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.
Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460)
Laura Ostertag
Schwerpunkt: Innendienst
+49 541 76013 460
laura.ostertag[AT]coffee-perfect.de
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Job-ID.: 21786044
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