Projektleiter:in Customer Relationship Management (m/w/d)

PROJEKTLEITER:IN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.300 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Projektleiter:in Customer Relationship Management für die Einführung des neuen SSB CRM-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics.

Steig ein – das sind deine Aufgaben:

• Als Projektleitung bist du für die Sammlung und Erfassung der fachlichen Anforde­rungen der nutzenden Fachbereiche: Vertrieb, Markt­bearbeitung und Ertrags­management verantwortlich.
• Du steuerst fachlich den Systemintegrator und bist die Schnittstelle zur IT sowie Ansprech­partner:in für den Beschaffungsprozess.
• Die Umsetzungsbegleitung und Linienintegration sowie die fachliche Betreuung des operativen Betriebs liegen in deiner Verantwortung.
• Darüber hinaus wirkst du bei weiteren SSB-Projekten und Arbeitsgruppen, die Einfluss auf Kunden­daten­ströme und -haltung haben, mit.

Nimm Platz – mit diesem Profil überzeugst du uns:

• Als Grundlage bringst du ein abgeschlossenes Studium, zum Beispiel der Wirtschafts­informatik mit oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Diese ergänzt du um Berufserfahrung im Umgang von CRM-Systemen, insbesondere des Systems Microsoft Dynamics, sowie Er­fahrung im Projekt­management.
• Im Umgang mit Datenstrukturen und IT-Systemen bringst du umfassende Kennt­nisse mit, die du um eine schnelle Auffassungs­gabe und hohes Verantwortungs­bewusstsein erweiterst.
• Du bist affin für Marktbearbeitungsthemen und gehst diese mit deiner analytischen Denk­weise an – zudem überzeugst du mit einer kommuni­kativen sowie selbst­ständigen und zuverlässigen Arbeitsweise.
• Nicht zuletzt bist du bereit, dafür die Microsoft Dynamics Zertifizierung zu erwerben.

Komm an – diese Vorteile erwarten dich:

• Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
• Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
• So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
• Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entspannt unterwegs: kostenloses Deutschlandticket
• Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit

Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraus­setzungen in die Entgeltgruppe 11 BzTV-N BW.

Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf https://www.ssb-ag.de/karriere/.

WAS UNS NOCH AM HERZEN LIEGT:

Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Stuttgarter Straßenbahnen AG

Schockenriedstraße 50

70565 Stuttgart

Standort: Stuttgart

Vertragsart: Vollzeit

Ansprechpartnerin: Laura Bulke

Tel. 0711 7885 2369

laura.bulke[AT]ssb-ag.de

www.ssb-ag.de/karriere