Leiter Service (m/w/d)

Unser Mandant, die KAMA GmbH, ist seit über 125 Jahren ein führender Hersteller von hochwertigen Veredelungsstanzen sowie Falt- und Klebemaschinen für den weltweiten Markt. Mit rund 120 Mitarbeitenden und einem Drittel des Gesamtumsatzes in Deutschland ist KAMA in vielen internationalen Märkten, darunter die USA, Süd-Ost-Asien und Malaysia, vertreten.

Durch jüngste personelle und strukturelle Veränderungen sucht KAMA nach einem Leiter Service, der die Service-Abteilung strategisch und operativ weiterentwickelt.

Leiter Service (m/w/d)

– in Vollzeit – in Festanstellung – in Dresden –

Deine Aufgaben:

• Fachliche und personelle Verantwortung für den Bereich Service, Wartung und Inbetriebnahme mit einem Team von 6 Mitarbeitenden
• Strategische Weiterentwicklung des Bereichs und der Serviceprodukte unter Einbindung digitaler Dienstleistungen
• Management des Produktes „Service & Wartung", insb. Weiterentwicklung der Workflows, Aufbau neuer Leistungen mit entsprechender Vertragsgestaltungen und Einleiten geeigneter Marketingmaßnahmen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Planung und Organisation der Einsätze der Servicetechniker
• Umsatzverantwortung für den Service-Bereich

Dein Profil:

• Erfahrung in der Verantwortung von Serviceleistungen im nationalen Bereich des Services von Maschinen und Anlagen
• Erfahrung in der Koordination von Service Einsätzen, im Kundenmanagement sowie im Aufbau und der Optimierung von Service-Strukturen
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein strukturiertes Vorgehen
• Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sind zwingend erforderlich

Bei KAMA erwartet Dich:

• ein freundliches, kollegiales und motiviertes Team
• individuelle Einarbeitung und Gestaltungsfreiraum
• finanzielle Benefits und eine attraktive Vergütung

Dein Ansprechpartner für Deine Bewerbung und Deine Fragen

• Dr. Radoslaw Buraczynski, Personalberater
• E-Mail: apply.job.21772889@hokifyjob.com
• Telefon: +49 351 899 64 339
• Mobil: +49 173 936 87 17

Du findest Dich im beschriebenen Arbeitsumfeld wieder? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner Unterlagen, bevorzugt per E-Mail an Dr. Radoslaw Buraczynski.

Wir agieren im Auftrag unseres Mandanten.

Natürlich steht Dir Dr. Radoslaw Buraczynski gern vorab für Rückfragen unter 0351 899 64 339 zur Verfügung!

Diese Ausschreibung findest Du auch auf unserer Website:

[www.barongeisler.de/job/leiter-service/](https://www.barongeisler.de/job/leiter-service/)

Gender: Bei allen Aussagen und Bezeichnungen, die sich sinngemäß auf Personen beziehen, meint die gewählte Formulierung alle Geschlechter. Aus Gründen der Lesbarkeit ist hier die männliche Formulierung gewählt.