Kundenbetreuer (m/w/d)

Für unseren Kunden in Bensheim suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Spenderdialog. Unterstützen Sie aktiv die Spenderbindung und den Erfolg der Organisation.

Bewerben Sie sich, wenn Sie kommunikativ sind und gerne telefonieren.

Diese Position zum Kundenbetreuer (m/w/d) ist in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Benefits:

• Gehaltsrahmen: 38.400€ - 42.000€/Brutto pro Jahr
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Pünktliche und übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie
• Eine persönliche und wertschätzende Betreuung ab Beginn des Bewerbungsprozesses
• Flexible Arbeitsregelung & Homeoffice

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Planung, Durchführung und Präsentation von Telefonkampagnen zur Spenderbindung
• Individuelle Bearbeitung komplexer Spenderanfragen und Beschwerden zu Projekten, Theologie und Medizin
• Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen in Salesforce über verschiedene Kommunikationskanäle
• Inbound-Telefondienst in flexiblen Schichten von 8 bis 18 Uhr
• Betreuung von Kinderpatenanfragen, Datenschutzanfragen und Analyse der Spenderdialog-Statistiken

Ihr Profil umfasst:

• Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder Callcenter Agent (m/w/d)) sowie Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call-Center
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an Telefonarbeit und kommunikative Persönlichkeit
• Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce und MS-Office
• Selbstständiges Arbeiten, Priorisierungsfähigkeit und Zeitmanagement

Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

über unser Bewerbungsformular. Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Waheed Mian

Talent Acquisition Specialist

06151 / 49348 30

apply.job.21771950@hokifyjob.com

Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Geschlechter.

Job-ID: 8814

CKFM

Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.

Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister im Bereich Office, Finance, IT und Industrie. Mit nur einer Bewerbung öffnen sich gleich mehrere Jobmöglichkeiten. Wir finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung.