IT-Rollout Teamleiter

Die CITS GmbH ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen.

Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich!

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs.

Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen:

• Kundenkontakte herstellen und Termine vereinbaren
• Verfolgung der Paketzustellung von Netzwerkkomponenten beim Kunden
• Steuerung und Koordination der Fieldservice-Techniker
• Technische Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei Fragen
• Telefonischer Kundensupport bei technischen Problemen bieten
• Einweisung der Kunden in den Einbau von Netzwerkkomponenten gemäß Anleitung
• Dokumentation des Rollouts im Jira
• Wöchentliche Einsatzplanung durchführen
• Abstimmung mit dem Management koordinieren
• Ausführliche Dokumentation der durchgeführten Arbeitsabläufe

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Expertise im Remote Support
• Regelmäßige Anwendung von Ticketsystemen, inklusive Ticketbearbeitung und -dokumentation
• Erfahrung in Koordination, Steuerung, Organisation und Teamarbeit
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Präzise und effektive Kommunikationsfähigkeiten mit dem IT-Team und den Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit zur schnellen Erkennung und Bewältigung komplexer Situationen
• Fähigkeit der Selbstorganisation

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Luca Lanzilotto

IT-Recruiter / Sales Manager

Phone:  +49 89 69 31 98 718

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