Customer Support VR-Rating, Bilanzanalyse, Ausfall- und Verlustverwaltung (m/w/d)

Über uns Wir sind der Digitalisierungspartner der

genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange

Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell

auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom

Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur

App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie

künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben

Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel

gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse

für über 1.000 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu

ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how

unserer mehr als 5.100 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit

als strategisches Unternehmensziel. Unser Zusammenarbeitsmodell

zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen

Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von

morgen – einfach. digital. sicher. Wir suchen dich für unser

Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Controlling und Rating.

Customer Support VR-Rating, Bilanzanalyse, Ausfall- und

Verlustverwaltung (m/w/d) Münster – Unbefristete Festanstellung,

Vollzeit Aufgaben Du hast Spaß daran, als Teil eines agilen Teams

squadübergreifend Verantwortung zu übernehmen. Dein

Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Support bestehender Anwendungen und

Services im Bereich VR-Rating, Ausfall- und Verlustverwaltung sowie

Bilanzanalyse. Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns und du

identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der

entsprechenden Priorität. Du weißt, wer die richtigen

Ansprechpartnerinnen innerhalb deines Entwicklerinnenteams und

darüber hinaus sind, um den Kunden so schnell wie möglich wieder

arbeitsfähig zu machen. Um unsere Anwendungen und Services jeden Tag

ein Stück besser zu machen, bringst du dein Wissen aus den

Kundenkontakten bei der Weiterentwicklung ein und trägst durch deine

Testaktivitäten zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei. Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium im

betriebswirtschaftlichen/bankfachlichen Bereich oder eine

abgeschlossene Berufsausbildung zumzur Bankkaufmannfrau mit

einschlägiger Berufserfahrung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.

Du bringst Berufserfahrung in der Kreditmarktfolge mit, bevorzugt in

einer Genossenschaftsbank. Kenntnisse zu Ratingverfahren,

Bilanzanalyse und Abwicklungsprozesse einer Bank, idealerweise sogar

in agree21, sind von Vorteil. Du hast eine Qualifizierung im Bereich

agiler Methodik. Du verfügst über verhandlungssichere

Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute

Englischkenntnisse (B2-Niveau). Durch dein Eigenverständnis als

serviceorientierte r Dienstleister * in besitzt du ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitwilligkeit, dich dem Kunden

als kompetente r Lösungspartner * in anzubieten. Du reagierst auch in

Stresssituationen flexibel auf Kundenbedürfnisse und treibst die

Lösungsfindung aktiv voran. Ein hohes Qualitäts- und

Verantwortungsbewusstsein rundet dein Profil ab. Nobody is perfect! Du

erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf

den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team –

inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen! Wir

bieten Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten

wir dir folgende Benefits: Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem

ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen

Bürowelten (Activity Based Working). Work-Life-Balance: Mit unseren

individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der

Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem

Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor

Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich. Vereinbarung von

Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und

unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der

Pflege von Familienangehörigen. Individuelle Benefits: Du hast die

Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen

Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer

betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen. Onboarding: Wir

begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem

erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie

regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.

Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren

Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch

Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich

vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei

unseren Sportangeboten. Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren

Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und

persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer

vielfältigen Weiterbildungsangebote. Unsere Unternehmenswerte:

Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und

ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch

nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. Zukunfts- und

Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit

jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen

Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.

Kontakt Bewirb dich jetzt! Bitte nutze für deine Bewerbung

ausschließlich unser Bewerbungsportal über den Button

„Bewerben“. Atruvia AG Fiduciastraße 20 | 76227 Karlsruhe Philipp

Sand | People Management Tel.: +49 151 52486637 E-Mail:

apply.job.21714031@hokifyjob.com Kennziffer: PS422 STBCOR Wir freuen uns

auf dich. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #CustomerSupport

#Bilanzanalyse #Ratingverfahren Vielfalt verbindet. Wir möchten noch

vielfältiger werden und sprechen alle Menschen gleichermaßen an, die

mit ihren Qualifikationen zu uns und zur ausgeschriebenen Stelle

passen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Bildung, Behinderung,

ethnischer Herkunft und Nationalität, Religion, sexue