Outbound B2B (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für den Bereich Kundenservice (Outbound Telefonie) mit den Schwerpunkten Kundenbetreuung und Telefonakquise für die Bereiche Kundendienst, Wartungen, Reparaturen, Validierungen und Verbrauchsmittel, suchen wir eine Unterstützung der Abteilungsleitung. Diese Teilzeitstelle ist mit 20-30 Stunde pro Woche vorgesehen. Es besteht auch die Möglichkeit einer Vollzeitstelle mit 40 Stunden. Einstellung ab sofort möglich.

Ihre Aufgabe:

Sie telefonieren aktiv potentiellen Neukunden zur Kundenakquise

Sie beraten den Kunden zum Thema Crossseling und Aftersales

Sie übernehmen die Telefon-Hotline mit allen E-Mail Eingängen und erfassen diese in unserem xRM und delegieren diese zu den Fachbereichen

Sie schreiben Angebot für Reparaturen, Wartungen, Validierungen, Ersatzteile und Verbrauchsmittel

Sie gehen aktive den Angeboten hinterher und betreuen unsere Kunden

Sie terminieren unsere Außendienstmitarbeiter im Serviceplan

Sie Erfassen die Aufträge nach der Durchführung zurück und erstellen Rechnungen

Sie koordinieren in Abwesenheit der Leitung den Fachbereich

Sie unterstützen im Reporting die Leitung

Sie bringen mit:

Sicherer Umgang mit MS Excel

Erfahrung in CRM und xRM Systemen

Belastbarkeit und Neugier an stetiger Verbesserung

Lösungsorientiertes Handeln

IT Affinität

Auf Sie warten:

eine selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit

eine gründliche Einarbeitung in Ihre neue Aufgabe

ein dynamisches, aufgeschlossenes und kameradschaftliches Team

ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit

zeitgemäße Sozialleistungen

Bewerben Sie sich per Email:

apply.job.21667793@hokifyjob.com

www.hartmann-gmbh.eu

oder schriftlich:

Hartmann GmbH, Herrn Hartmann Frankenberger Straße 64, 09661 Hainichen