Sachbearbeiter Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement (m/w/d)

Wer wir sind

Die ETM International GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, welches Bauteile und Systeme aus Kunststoff und Elastomeren Werkstoffen für die Automobilindustrie entwickelt, fertigt und vertreibt. Wir verfolgen gemeinsam ein Ziel: komplexe Produkte zu entwickeln und zu schaffen, die einen besonderen Zweck erfüllen – den Kunden zu begeistern und die CO2-Emissionen langfristig zu senken.

Wer Sie sind

• Sie verfügen über eine Abgeschlossene Ausbildung
• Praktische Automotive-Erfahrung im Bereich Reklamations- und Qualitätsmanagement können Sie vorweisen
• Organisationstalent, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
• Die Kommunikation mit englischsprachigen Kunden fällt Ihnen leicht
• Ihre Kenntnisse in unterschiedlichen Problemlösungsmethoden sind ausgeprägt
• Eine selbstständige, systematische und flexible Arbeitsweise im Team ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen, ist Ihnen bestens vertraut

Was wir zusammen erreichen können

• Kunden- und Lieferantenreklamationen werden von Ihnen fachgerecht erfasst und bearbeitet
• Die Umsetzung der Visualisierung der Reklamationen in den Bereichen obliegt Ihnen
• Bei der Ursachenanalyse werden Sie unterstützend tätig
• Sie bereiten Reklamationsmeetings als auch Kundentermine vor und führen diese auch eigenständig durch
• Interne Statistiken, Reports und Auswertungen werden von Ihnen erstellt
• Sie achten genau auf die Einhaltung der Kundenvorgabe für die 8d-Reporterstellung
• Q-Zirkel werden Sie eigenständig durchführen
• Weiterhin gehören Kennzahlenpflege und Rechnungsprüfung zu Ihren Aufgaben

Was wir Ihnen bieten

Unser Ziel ist es, Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag zu bieten. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, Ihre persönlichen Stärken optimal einzubringen und somit ein wertvoller Teil eines Teams zu werden, das auf Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt aufgebaut ist. Wir möchten Sie dabei stets fördern und bieten Ihnen daher die Möglichkeit, an vielen verschiedenen Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen, damit wir auch die nächsten Schritte in Ihrer Karriere gemeinsam gehen können. Eine attraktive Vergütung ist für uns dabei ebenso selbstverständlich wie individuelle Anreize für hervorragende Leistungen und langfristige Perspektiven für Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) inklusive Ihrer Einkommensvorstellungen. Diese richten Sie bitte an apply.job.21667755@hokifyjob.com Für Rückfragen steht Ihnen Frau Jasmin Heinrich sehr gerne unter der Rufnummer +49-36651-385-203 zur Verfügung.

Wir freuen uns sehr auf Sie!

www.etm-international.de