Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

WIR ZIEHEN MENSCHEN AN:

Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienst­leistungs­unter­nehmen mit 130 Jahren Tradition vor­sor­gen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufs­bekleidung und Miet­­textilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000 Arbeit­nehmer mit adä­qua­ter Berufsbekleidung. Dank unserer 300 Mitarbeiter wachsen wir beständig und aus eigener Kraft.

Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Kundenservices einen

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
• Zudem übernehmen Sie Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und doku­men­tieren diese Vorgänge in unserem CRM und ERP-System.
• Sie beraten und betreuen unsere bestehenden Kunden bei allen Anliegen.
• Außerdem stehen Sie im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Produktion), um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
• Des Weiteren bilden Sie mit dem zuständigen Serviceaußendienst ein Erfolgsteam.

Das bieten wir Ihnen:

• Ein bunt gemischtes Team von freundlichen und motivierten Kollegen
• Eine intensive Einarbeitung in die Dienstleistung und die Prozesse
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, erfolgreichen und innovativen Familien­unter­nehmen mit langjähriger Tradition
• Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL-Zuschuss und Essensgutscheine

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
• Sie kennen den Kundenservice und sind es gewohnt, z.B. als Sachbearbeitung unterschiedliche Kun­den zu betreuen und deren Anliegen freundlich und nachhaltig zu lösen
• Sie sind ein Teamplayer, arbeiten sorgfältig und gut strukturiert
• Ihre Serviceorientierung, ein freundlicher Auftritt und Ihre Zuverlässigkeit sind für Sie selbst­verständlich
• Sie nutzen täglich Word und Excel und finden sich gut in neue Programme ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebens­lauf, Arbeits­zeug­nissen und Gehalts­vor­stellung idealer­weise per E-Mail an apply.job.21659418@hokifyjob.com

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Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.

Staufer Textilpflege GmbH

Michaela Autenzeller

Personalreferentin

Taunusstraße 42 | 80807 München

tel: +49 89 350982 65 | fax: +49 89 350982 9947

apply.job.21659418@hokifyjob.com | www.dbl-staufer.de