Desktop Support Spezialist (m/w/d) - Desktop Support Spezialist (m/w/d)

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in der Durchführung spannender Projekte rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen IT-Service und Betrieb, IT-Rollout, System- und Netzwerkadministration, Outsourcing, Managed Services, 3D Druck und 3D Scan sowie der individuellen Softwareentwicklung.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Desktop Support Spezialist (m/w/d) - Desktop Support Spezialist (m/w/d)

für den Standort: Dresden

Referenznummer: 210624-1-DER

Beschreibung:

• Bereitstellung von IT-Support direkt am Arbeitsplatz der Benutzer
• Durchführung von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Änderungen (Installs, Moves, Adds, Changes)
• Erstellung und Installation von System-Images, initiale Anmeldung und Einrichtung, Übergabe an Benutzer
• Durchführung von Hardware-Reparaturen, insbesondere an Lenovo-Geräten
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Schnelle und effektive Problemlösung für defekte Geräte
• Verwaltung und Pflege des IT-Bestands
• Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets in verschiedenen Tools
• Support und Wartung von Druckern
• Unterstützung und Fehlerbehebung bei mobilen Geräten und iOS-Plattformen
• Bereitstellung von IT-Support für Führungskräfte und wichtige Mitarbeiter.
• Unterstützung bei Video-Konferenzsystemen, Netzwerk- und Serverproblemen vor Ort

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10) und Office 365.
• Kenntnisse in SCCM und Active Directory
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools (z.B. GoTo Rescue)
• Kenntnisse über Lenovo- und Apple-Geräte sowie Erfahrung in der Fehlerbehebung
• Erfahrung im Umgang mit Incident und Service Requests
• Ein Führerschein ist von Vorteil
• Gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

• Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
• Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• Ihre Verfügbarkeit
• Ihren Gehaltswunsch
• eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an apply.job.21602079@hokifyjob.com zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe

Ötterichweg 7

90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de

• Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.