Servicemanager/in Commodity im Bereich Vertrieb (m/w/d)

SERVICEMANAGER/IN COMMODITY IM BEREICH VERTRIEB (M/W/D)

Die BELKAW GmbH ist ein regionales Versorgungsunternehmen für Strom, Erdgas, Wärme und Wasser mit Sitz in Bergisch Gladbach. Seit über 100 Jahren ist die BELKAW zu einem regionalen Versorgungsunternehmen in der Bergischen Region gewachsen und versorgt rund 200.000 Menschen. Derzeit ist die BELKAW in Bergisch Gladbach, Burscheid, Kürten, Leichlingen, Lindlar und Odenthal mit ihren Versorgungsleistungen aktiv.

Die Gesellschafter der BELKAW GmbH sind die Stadt Bergisch Gladbach mit einem Anteil von 49,9 Prozent und die RheinEnergie AG mit Sitz in Köln und einem Anteil von 50,1 Prozent. Im Rahmen des bereits beschlossenen Eigenständigkeitsfahrplans wird die BELKAW GmbH ab dem 01.01.2025 insbesondere im Bereich Vertrieb, Marketing und Kundenservice die operativen Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen. In diesem Kontext möchte die BELKAW nachfolgende Vakanz als Servicemanager/in Commodity Vertrieb im Bereich Energiedienstleistungen und Vertrieb Commodity B2B besetzen.

ZIELE

• Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der einschlägigen kaufmännischen Regeln sowie vertraglicher Vereinbarungen bei allen Tätigkeiten
• Erledigung aller (auch höherwertiger) kaufmännischer Tätigkeiten, welche im Rahmen der ganzheitlichen Kundenbetreuung anfallen und einer individuellen und spezialisierten Bearbeitung bedürfen mit dem Ziel, Deckungsbeiträge zu sichern, Absatzpotentiale als Lösungsanbieter des Kunden über alle Produkte auszubauen und dadurch zusätzliche Deckungsbeiträge zu erwirtschaften; dazu gehören insbesondere die vor- und nachgelagerten Schnittstellen zur Abrechnung und Beschaffung
• Beachtung und Umsetzung des Selbstverständnisses, der Unternehmensleitlinien und der Vertriebsstrategie
• Handlung gemäß den Unternehmenszielen

AUFGABEN

• Erstellt und bearbeitet Angebote/Verträge fristgerecht in Abstimmung mit dem Frontoffice für das Geschäfts- und Gewerbekundensegment
• Erstellt und bearbeitet komplexe Kalkulationen für das Geschäfts- und Gewerbekundensegment und kommuniziert mit den vor- und nachgelagerten Schnittstellen zur Abrechnung und Beschaffung
• Führt die notwendige Datenerfassung und -pflege in den unterstützenden IT-Systemen zeitnah unter Berücksichtigung der bestehenden Qualitätsanforderungen
• Bearbeitet definierte Kunden selbständig in Absprache mit dem Account Manager in allen Fragen, die im Zusammenhang mit der ganzheitlichen Kundenbetreuung entstehen, um Kunden mit vereinbarten Deckungsbeiträgen zu halten bzw. zu gewinnen
• Führt Korrespondenz mit den Kunden durch und berät diese mit Versorgungslösungen im standardisierten EDL sowie mit der Belieferung von Commodity-Produkten
• Beschreibt und optimiert die notwendigen Prozesse im Aufgabenbereich in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• bearbeitet notwendige Vertragsänderungen und -anpassungen im Rahmen von definierten Rahmenbedingungen in Abstimmung mit den anderen Fachbereichen
• bearbeitet schwierige Kundenreklamationen mit technischen und/oder wirtschaftlichen Ursachen und führt die entsprechende Korrespondenz
• nimmt Aufgaben in internen und externen Projekten wahr

PROFIL

• Wirtschafts-/Verwaltungsakademie, Studium Berufsakademie/Bachelorstudiengang, FH-Studium, Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder Ingenieurwesen (Elektro- oder Versorgungstechnik)
• mehrjährige Berufserfahrung (2 - 6 Jahre)
• Erfahrungen im Backoffice und in der Gestaltung von Verträgen und deren Beurteilung
• Erfahrung im Projektmanagement bzw. in der Mitarbeit in Projekten
• Weiterführende Kenntnisse des MS-Office-Pakets
• Durchsetzungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit

MITARBEITERBENEFITS

• Vergütung: Leistungsgerechte und faire Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (inkl. 13. Monatsgehalt)
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und eine familienfreundliche Home-Office-Regelung (50%)
• Sicherheit: Zuverlässigkeit eines regional verwurzelten Arbeitgebers
• Vielseitigkeit: Arbeiten in einem kollegialen, vielseitigen und dynamischen Team
• Preisnachlass auf Energie: Attraktiver Preisnachlass auf Energieprodukte
• Altersvorsorge: Betriebsrente über eine Zusatzversorgungskasse, Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung

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Harry Gersabeck

Geschäftsführung BELKAW

E-Mail: h.gersabeck[AT]belkaw.de