Mitarbeiter IT-Support Team (m/w/d)

Als Retter Menschen glücklich machen, ist genau Ihre Profession? Perfekt! Werden Sie Teil unseres professionellen und sympathischen Teams und freuen Sie sich auf spannende Projekte. Haben Sie Mut und bewerben Sie sich bei uns. Arbeiten Sie in einer Zukunftsbranche, beieinem sicheren, starken, ehrlichen Arbeitgeber. Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben:

IT-Administration und Kundensupport bei Störungen im 1st und 2nd Level Support

Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung der Störungen

Administrationsleistungen für unseren festen Kundenstamm

Unterstützung der Vertragskunden bei Installationen, Handling und Fehlerbehebung durch Telefonsupport und Fernwartung. Hierzu zählt u.a. die Überwachung der wichtigsten Infrastrukturkomponenten der Kunden anhand eines zentralen Monitoring-Systems

Koordination der Störungsbearbeitung

Einsatz und Terminplanung der Systemadministratoren und Techniker

Was Sie mitbringen sollten:

abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, mit gutem technischen Verständnis und angemessener Berufserfahrung!

idealerweise Erfahrung im IT-Support

fundierte und aktuelle Kenntnisse zu IT-Netzwerken, Server, Hardware und Software insbesondere

Windows-Betriebssysteme

Virenschutz

Virtualisierungsumgebungen und Werkzeugen zur Fernadministration

strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

gute ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Delegieren der Aufgaben an Mitarbeiter und Führen von Kundengesprächen)

sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

PKW-Führerschein

überraschen Sie uns mit Ihren individuellen Fähigkeiten

Wir bieten:

Arbeit in einem motivierten Team in einer ansprechenden Umgebung

flache Strukturen mit einer „Offenen Tür Politik“ und „Duz-Kultur“

perfektes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten

familienfreundliche Arbeits- und Urlaubsplanung

vielschichtige Einarbeitungsphase

regelmäßige Teambesprechungen

persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

gute Aufstiegschancen, Belohnung von Eigeninitiative

leistungsgerechte Vergütung und nichtmonetäre Benefits

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Smartphone, Notebook

kostenloses Obst und Getränke

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Skillprofil, dem nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellungen senden Sie bitte als PDF (keine ZIP- oder Worddokumente) ausschließlich apply.job.21586551@hokifyjob.com

Vergessen Sie nicht, die Kennziffer "20001GR" im Betreff Ihrer E-Mail mit anzugeben.