Coconat sucht eine/n COMMUNITY MANAGER*IN (w/m/d)

Als Community Manager*in bist du das Gesicht des Coconat und die erste Kontaktperson bei Ankunft. Deine Aufgabe besteht darin, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste sich untereinander vernetzen und in Kontakt treten können. Unsere Tageskoordination hält dir dafür den Rücken frei und kümmert sich um alle administrativen Aufgaben des Tages.

Dein Aufgabenbereich

Gästeempfang und Rezeptions-Service:

• Du stellst den Gästen das Konzept und die Räumlichkeiten Coconats vor und stellst sicher, dass sie sich vom ersten Moment an wohl fühlen.
• Du stellst sicher, dass die Formalitäten für Hotelgäste, Coworker*Innen und andere Services korrekt erfüllt sind.
• Aktive Beratung und Upselling von hinzu buchbaren Service-Leistungen.
• Erste Ansprechpartner*in der Gäste, externen Dienstleistern, Lieferanten und spontanen Besuchern.

Community- und Event-Management:

• Du integrierst unsere Gäste aktiv in die Community, indem Du Menschen mit ähnlichen Themen und Interessen miteinander verbindest.
• Du stellst sicher, dass die Coworking-Räume ordentlich sind und füllst die Bar mit Kaffee, Tee und Snacks auf.
• Digitale Kommunikation mit Gästen vor Ort über digitale Kanäle wie Slack & Telegram.
• Unterstützung kleiner Happenings, Durchführung von geplanten Community-Events und anderer Aktivitäten.
• Planung und Durchführung interner und externer Veranstaltungen.

Tagesaktuelle Buchungsverwaltung:

• Überblick über den aktuellen Buchungsstand und Verfügbarkeiten.
• Aktualisierung und Bearbeitung von Buchungsanfragen sowie Service-Leistungen bei Bedarf.
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kasse.
• Vertretung unserer Koordination und Übernahme von Buchungen im Urlaubs- und Krankheitsfall.

Auf Wunsch:

ein eigenes Projekt je nach Erfahrung

Deine Qualifizierung

• Du hast Freude am Gastgeber*in sein, gehst aktiv auf Menschen zu und magst es, Andere in Kontakt zu bringen.
• Du bist gut organisiert, arbeitest eigenständig und lässt dich auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht aus der Ruhe bringen.
• Du bleibst offen und freundlich, auch wenn mal etwas mehr los ist. Ein Plausch mit Coworkern während Du die Theke unserer Bar säuberst und auffüllst, ist für Dich entspannt und kein anstrengendes Multi-Tasking.
• Du hast eine Hands-On-Mentalität, heißt Du packst proaktiv selbst an, wenn es die Situation gerade einfacher macht.
• Idealerweise hast du bereits Kenntnisse in der Nutzung von Buchungssystemen, Google Programmen bzw. scheust dich nicht Dich in neue Programme einzuarbeiten.
• Du hast fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.

• Du bist fasziniert von innovativen Umgebungen, magst Unternehmergeist und kannst dich mit den Besonderheiten des Unternehmens Coconat identifizieren.Wir sind ein diverses Team mit unterschiedlichen Hintergründen, kaum jemand kommt bei uns aus der Hotelbranche. Wenn du dich in unserem beschriebenen Profil wiederfindest, freuen wir uns in jedem Fall über deine Bewerbung!

Deine Konditionen

Arbeitsort: Bad Belzig, OT Klein Glien

Arbeitsbeginn: ab Juli 2024 (späterer Einstieg möglich)

Umfang: Teilzeit, mindestens 2 Tage/Woche, angedacht sind Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag von 8:30 – 16:30 Uhr.

Vorab möchten wir ehrlich zur Kenntnis bringen, dass wir auf Grund unseres Charakters als gemeinwohlorientiertes Tourismus-Startup, mit begrenzten Zimmern und ohne finanzkräftige Kapitalgeber die marktüblichen Hotelgehälter zahlen können. Doch wir sind mehr als ein Hotel, es gibt eine Menge Erfahrung, Zukunftsperspektiven und ein lebendiges Netzwerk zu Visionären, die nachhaltig viel bewegen wollen, mutige Startups und Initiativen sowie etablierten Unternehmen.

Weitere Vorteile:

• Alle Mitarbeiter erhalten eine Coconauten-Club-Mitgliedschaft und können unsere Arbeitsräume jederzeit nutzen, einschließlich aller Coworking-Spaces, des Cocolab und unserer Pod-/Videocast-Suiten.
• Coconat-Mitarbeiter erhalten einen ermäßigten Mitarbeitertarif für alle unsere Dienstleistungen.
• Außerdem können Mitarbeiter von ermäßigten Preisen für unsere Wellness-Angebote profitieren, einschließlich Sauna und Massage, und zusätzlich die Remise und den Naturpool kostenlos nutzen.
• Für Familien und Freunde bieten wir einen freundlichen Tarif für unsere Übernachtungs- und Verpflegungsangebote an.

Deine Bewerbung

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung ausschließlich per E-Mail an apply.job.21576205@hokifyjob.comapply.job.21576205@hokifyjob.com