Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

ExoWork Solution GmbH sucht im Rahmen der Direktvermittlung für eine führende Bank im Raum Eisenberg einen engagierten Mitarbeiter für das KundenServiceCenter. Diese Position bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen im Finanzsektor in einem professionellen und dynamischen Umfeld einzusetzen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder im Service ist wünschenswert.
• Idealerweise Kenntnisse in agree21 und Erfahrung mit dem genossenschaftlichen Finanzverbund.
• Versiertheit im Umgang mit mobilen Endgeräten, IT-Anwendungen und Applikationen.
• Starke kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
• Eine genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeit innerhalb unserer Servicezeiten.

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für Neu- und Bestandskunden und zentraler Punkt der Kundenkommunikation.
• Betreuung unserer Kunden rund um die Themen Kontoführung, Zahlungsverkehr und OnlineBanking.
• Beratung von Kunden zu unseren Dienstleistungen und Produkten.
• Erarbeitung maßgeschneiderter und fallabschließender Lösungen.
• Vereinbarung von Kundenterminen für unsere Berater und Spezialisten.
• Aktive Begleitung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote.

Was wir bieten:

• Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einer führenden Bank.
• Ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum und Entscheidungsmöglichkeiten.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Attraktives Festgehalt, inklusive 13. Monatsgehalt und voller vermögenswirksamer Leistungen.
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Bankfeiertage.
• Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Fortlaufende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn Sie als Mitarbeiter im KundenServiceCenter Ihre Karriere im Raum Eisenberg voranbringen möchten und die oben genannten Qualifikationen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Lebenslauf und relevanten Zertifikaten an apply.job.21576122@hokifyjob.com Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!