Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)

Sie suchen eine Beschäftigung mit Sinn? Gastgeber*in für Familien zu sein ist für Sie mit Freude verbunden? Auch die Beherbergung von Gruppen ist für Sie eine positive Herausforderung? Arbeitszeiten, die Sie mit Ihrem Familienleben gut verbinden können, sind für Sie wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig:

Wir suchen für unsere Rezeption zum 1.7.2024 oder später eine / einen

Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m,w,d) in

Teilzeit (20 Std. / Woche oder nach Vereinbarung), unbefristet

Wir sind das Team des „Haus Zauberberg“, einer Kolping-Familienferienstätte in Pfronten-Rehbichl. Wir ermöglichen vielen Familien und Gruppen einen schönen Urlaub oder eine großartige Gruppenfreizeit. Dabei möchten wir auch Familien und Gruppen mit weniger finanziellen Ressourcen erreichen, sowie Seniorinnen und Senioren oder Menschen mit Handicap.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen der Gäste per Mail und Telefon und bedienen unser Buchungssystem
• Im Wechsel mit Ihren Kolleg*innen übernehmen Sie den Check-In und Check-Out Prozess
• Sie beraten die Gäste zu touristischen Attraktionen und Freizeitangeboten des Hauses und der Region
• In Absprache mit der Leitung koordinieren Sie auch den Einsatz von externen Dienstleistern im Haus
• Sie nehmen Beschwerden entgegen und bearbeiten sie mit Ihrem Team
• Zur Gewinnung neuer Gästegruppen übernehmen Sie auch Vertriebsaufgaben in Absprache mit der Leitung

Ihr Profil:

• Einschlägige Ausbildung im Bereich der Hotellerie, alternativ andere kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit Berufserfahrung im Gastgewerbe
• Sicherer Umgang mit gängiger (Hotel)software und MS Office, sowie Kenntnisse im Bereich Social Media
• Sehr hohe kommunikative Kompetenz im Umgang mit Gästen, Kolleg*innen und Dienstleistern
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Verkaufstalent und Dienstleistungsorientierung
• Genauigkeit im Buchungsprozess, Zahlenverständnis
• Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

• Verlässliche Arbeitszeiten im Zeitraum von 8.00 – 19.00 Uhr
• Angemessene Vergütung mit Zeitzuschlägen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche freiwillige Leistungen zur Mobilität (Jobrad)
• Preisgünstiges Personalessen
• 30 Urlaubstage
• Digitale Zeiterfassung und stundengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten Team
• Eine Stelle mit Verantwortung und fachlicher Gestaltungsmöglichkeit
• Die Möglichkeit zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres gewünschten Eintrittstermins per E-Mail an folgende Adresse: apply.job.21575584@hokifyjob.comapply.job.21575584@hokifyjob.com Für Rückfragen wenden Sie sich gern an Jonas Klein unter 0151-74313919.