Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d)
DEKRA Arbeit GmbH
- 45127 Essen
Über den Job:
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten
Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für
unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter
Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und
weitere)
- Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadensumfangs/-höhe
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von
Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel, und
Power Bi
- Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement &
Schadensregulierung
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und können bereits
vergleichbare Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
vorweisen
- Sie haben umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller
Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den beriechen
Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht
- Sie verfügen über gute praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in
SAP
- Sie haben fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
- Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden
Arbeitsplatz
- Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren
Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene
online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie
nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies
dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
heute.
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Job-ID.: 21574004
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