Kfz Meister als Teamleiter – Kundenservice, Autohaus (m/w/d)

Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller.

Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Brandenburg – als

Kundendienstmeister (m/w/d)

Das bringen Sie bei uns ins Rollen:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialog­annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden
• Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten
• Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamations­management
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Durchführung und Sicherstellung von Fahrzeug-Endabnahme-Kontrollen
• Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs
• Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:

• Abgeschlossene Ausbildung und erfolgreich abgelegte Meisterprüfung im KFZ – Bereich
• Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Ver­netzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstatt­auslastung
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gültiger Führerschein Klasse B

Deshalb fahren Sie mit uns gut:

Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renom­mier­ten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozial­leistungen sowie ein positives Arbeits­klima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre per­sönliche Weiterent­wicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential – die Position kann Leitungs­funktionen erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
• PC- und Handy-Leasing
• Shopping Card
• Und vieles mehr …

Das klingt nach Ihrer neuen Erfolgsroute?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Ge­halts­vorstellung und Verfügbarkeit. Bevorzugt per Mail in einer zusammen­ge­führten PDF-Datei (max. 10 MB) an: bewerbung[AT]autohaus-brueggemann.de

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Zusendung.