Callcenteragent (m/w/d)

Finde Deinen Job mit OPTIPER

Im Herzen von GERA arbeiten, oder doch lieber Home-Office?

Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken

Call-Center-Agenten (w/m/d) der unser Team unterstützt und unseren Kunden einen im Herzen von GERA einen exzellenten Service bietet. Als Call-Center-Agent (wmd) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung
• Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
• Kontaktfreudiges und offenes Auftreten mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung
• EDV Grundkenntnisse mit sicherem Umgang der gängigen MS-Office-Produkten sowie dem Internet
• Freundliches Auftreten am Telefon und hohe Serviceorientierung
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und lösungsorientiert zu handeln
• Bereitschaft zum Arbeiten zu unterschiedlichen Zeiten in Voll- oder Teilzeit
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

Was wir Dir bieten

• Ein entspanntes Kennlerngespräch
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vorheriges Besichtigen des Arbeitsplatzes
• Übertarifliche Bezahlung ab 14,50€/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Umfangreiche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Möglichkeit auf Home-Office
• Modernes Arbeitsumfeld und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
• Fairplay

Über OPTIPER

Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.

OPTIPER Personaldienste GmbHSorge 44 | D-07545 apply.job.21507275@hokifyjob.com 0365 - 77 36 06 0 | Telefax 0365 - 77 36 06 29