Sachbearbeiter (m/w/d) Schadensregulierung

Wir suchen für unseren Kunden nach folgender Vakanz:

Start: ab sofort

Dauer: 12 Monate mit Option

Ort: 45127 Essen

Beschreibung:

• Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung

• Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)

• Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen

• Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s

Anforderungen:

• Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann

• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung

• Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)

• Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP

• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Zuverlässigkeit

• gute Auffassungsgabe

Bei Interesse können Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an apply.job.21477143@hokifyjob.comapply.job.21477143@hokifyjob.com zu senden.