Kundendienstberater/in

Über uns:

Wir sind ein führendes Unternehmen in der IT-Branche. Mit jahrelanger Erfahrung und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir Maßstäbe. Wir erweitern unser Team und suchen engagierte Talente, die unsere Vision teilen und unsere Kunden bestmöglich unterstützen.

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail , keine Akquise !
• Problemlösung und technischer Support für unsere Produktpalette (PCs und Laptops).
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Feedback.
• Unterstützung bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Kundenrückmeldungen.

Was wir erwarten:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Gute Kenntnisse über PC-Hardware ist wünschenswert.
• Affinität zur IT und schnelle Auffassungsgabe für neue Produkte.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Hohe Kundenorientierung und Lösungsorientierung.

Wir bieten:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt
• Ein sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung

So bewerben Sie sich: Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) bitte ausschließlich per Email an apply.job.21456634@hokifyjob.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!