1st Level Application-Supporter (m/w/d)

Digitalisiere mit uns die Energiewirtschaft! In dir pulsiert Energie?

Du hast Her(t)zblut? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir bieten

dir neue, tolle Herausforderungen – durch fortlaufendes Lernen,

anspruchsvolle Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten. Und das

alles in einem erstklassigen, agilen Team, das perfekt zusammenspielt.

Klingt super? Ist es auch. MACH, WAS DU LIEBST Du bringst

Supportanfragen unserer Kunden, mit Hilfsbereitschaft und Empathie,

zielsicher auf den Lösungsweg. Die Kommunikation sowohl mit deinen

Kolleg:innen, als auch mit unseren Kunden, macht dir Spaß. Du denkst

gerne mit und blickst auch engagiert über deinen Tellerrand hinaus.

Du analysierst, klassifizierst und dokumentierst eingehende Anfragen

in unserem Ticket-System und sorgst für alle benötigten

Informationen für den weiteren Lösungsprozess. BRING, WAS DU HAST Du

verfügst über IT-Affinität und bringst idealerweise eine

mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service Managements

mit. Dein offenes und sympathisches Wesen begeistert Kolleg:innen und

Kunden in gleichem Maße. Organisationstalent und eine hohe

Lösungsorientierung zeichnen dich aus. Du bleibst cool, wenn es heiß

hergehen sollte und löst Probleme umsichtig und mit Gelassenheit.

KOMM UND BLEIB Wir geben dir mit variablen Arbeitszeiten und der

Möglichkeit des mobilen Arbeitens die Flexibilität, die du für dich

oder deine Familie benötigst. Mit unseren individuellen

Weiterbildungsangeboten kannst du dich sowohl fachlich als auch

persönlich weiterentwickeln. Auch für Verpflegung ist gesorgt: Bei

frischem Obst, kostenlosen Getränken und Keksen oder unserem

bezuschussten Mittagessen kannst du dich mit deinen Kolleg:innen in

unseren Cafeterien austauschen. Regelmäßige Events,

Team-Building-Aktivitäten oder auch von SOPTIMs selbstorganisierte

gemeinsame Unternehmungen sorgen für einen persönlichen Austausch

jenseits des Arbeitsplatzes. Und weil uns die Umwelt ebenfalls am

Herzen liegt, sind E-Tankstellen vor Ort und Job-Räder für uns

Selbstverständlichkeiten. WERDE EIN:E SOPTIM! All diese Punkte sind

ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche

Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich

davon gerne selbst und lerne uns kennen. Komm, wie du bist, und mach

was du liebst. Sende deine Unterlagen gerne an: apply.job.21452468@hokifyjob.com